Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.183

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2606görüntüleme
  • 13 Ocak 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi

19 Aralık 2020 tarihinde internetten, Baby Mall un sitesinden Kraft energy travel sistem bebek arabası aldım. Bana ürün içeriğinde bulunan ana kucağı gönderilmedi (Allah'tan tekerlekleri gönderilmiş. Onlar da gönderilmeyebilirdi). Bu arada Türkiye'nin her yerinde Kraft energy travel sitemi bebek ara...

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
+2

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 314görüntüleme
  • 07 Ocak 10:33

Baby Mall Eksik Siparişim Gönderilmiyor ve Bilgi Verilmiyor

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 08:35

Baby Mall Eksik Gönderilen Ürün!

Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 707görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 12:17

Baby Mall Eksik Parça, Kötü Montaj, İlgisiz Mağaza!

Yeni doğacak bebeğimiz için 02 Eylül 2020 tarihinde 6200 evet 6200 TL bebek odası için ödedik Pierre Cardin marka bebek odası satın aldık. Ürün teslimatını ve montajını 20  Ekim 2020'de yaptılar ( 48 gün sonra ) montajda dolaba yanlış montajdan dolayı hasar vermişler sonrasında ayıplarını gidermek i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 536görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 18:27

Baby Mall'den Gelmeyen Eksik Eşyalar

Haziran ayında almış olduğum çocuk odası takımı 2 ay sonra geldi. Oda eksik parçaları 4 ay oldu hala eksik parçaları bekliyoruz. Bizim gibi mağdur bir sürü insan var. Parayı alana kadar ondan sonra muhatap bile bulamazsınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1081görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 11:11

Baby Mall İstanbul Yolu Şubesi Tarafından Mağdur Edilişim.

11.07.2020 tarihinde Baby Mall den almış olduğum montesori mobilya ve yatak için uzun sürenin ardından almış olduğum ürünlerin tarafıma ulaşmadığını söylemek için 11.08.2020 tarihinde arayarak durumu söyledim. Baby Mall tarafından yönlendirildiğim. Dağıtım işine bakan Ünal bey ile görüştüm. Ünal bey...

profile
  • 2150görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 18:05

Baby Mall 4 Aydır Mağdur Edilme

4 ay önce İstanbul yolundaki mağazadan beşik aldık. Beşiğin dönencesi kırık ve ayıları eksik çıktı. Alt değiştirme aparatı kırık çıktı mağaza 4 aydır bizi oyalayıp duruyor bir türlü getirmediler. Ayrıca onları da aldılar dönenceyle alt değiştirmede gittiğiyle kaldı. Bu kadar mı zor ya hiç olmasa yen...

profile
Cihad'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2019 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baby Mall mağazası çalışanlarına durumu güzel bir şekilde düzelttikleri için teşekkür ediyorum. Bu tecrübe Baby Mall den alışverişe devam etmeyeceğim anlamına gelmiyor. Herkes hata yapabilir. Maharet hatayı düzeltebilmektir. Teşekkürler Baby Mall...”

Cihad Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1008görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Kargonun Zamanında Gelmemesi

Baby Mall adlı siteden 130970 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. İlgisiz ve bilinçsiz bir firma. Mail attım geri dönüş yapmıyorlar. İnsanları mağ...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 23 Mart 2019 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Yolu Baby Mall Mağazası Çalışanları  Müşteriyi Kandırıyor!

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından Sunnybaby marka oyun parklı beşik aldım. Bu ürünü alırken ellerinde kalan tek ürün olduğunu ve teşhirdeki ürünü verebileceklerini eksik bir parça ya da yırtık kırık olması durumunda değişim yapacaklarını söylediler, yaklaşık 2,5 ay sonra çocuğum...

profile
  • 733görüntüleme
  • 18 Eylül 2017 14:41

Baby Mall Aldığım Ürünler Eksik Geldi!

Baby Mall'dan aldığım ürünler eksik geldi. Siteden baktığımda hepsi kargolanmış görünüyor ama 3 ürün eksik geldi faturasında da yazıyor. Fakat siteye mail atıyorum cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Mağdur ediliyoruz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65