Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.753

Baby Mall  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 566
Çözüm Sayısı 96
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 123 şikayet listeleniyor.

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Arada bir yanlış anlaşılma olmuş şikayetim düzeltildi”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Zamanında Ürün Teslim Edememe

11.12.2021 de oda takımı aldık. 21 iş gününde teslim edilecek denildi bugün 20. İş günü aradım önümüzde ki hafta getirebilecek lerini söylediler. Parayı alırken teslim edeceğiz. Zamanında teslime gelince yok ürün eksik yok parça yok ayıp belki siz degirene kadar çocuğumuz doğmuş olacak

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Eksik Siparişim Gönderilmiyor ve Bilgi Verilmiyor

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Durumum düzeltildi”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 509görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 04:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Eksik Ürün Ve İlgisizlik

7 Kasım 2020 de internetten sipariş ettiğim ürünlerim geç kargoya verildi. Paket elime ulaştıktan sonra fark ettik ki ürünlerimizin 2 tanesi eksik. Durumla ilgili mail attık telefon ettik fakat aylardır eksik ürünlerimiz kargolanmadı. Firma en son 24 kasımda ürünleriniz bugün kesin kargolanacaktır d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 559görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:27

Baby Mall Devamlı Eksik Ürün Gönderiyor

11 Kasım'da sipariş verdim vermez olsaydım firmadan. İki farklı üyelikten iki farklı sipariş verdim, her iki siparişin içinden birer ürünü alarak yollamışlar. Faturaya da göndermiş gibi yazmışlar. Hata asla diyemiyorum, çünkü hata 1 kere yapılır, her siparişe 1 ürün eksik koyulmaz. Mail atıyorum, e...

profile
  • 1.299görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından 24.08.2020 tarihinde iki adet Pierre Cardin Solo Montessori karyola aldık. Satış danışmanı Hüsne hanım biz...

Semiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 14:58

“Şikayetvar'da sorunumuzu anlattıktan sonra aynı gün içerisinde Baby Mall tarafından tarafımıza dönüş yapıldı ve çok kısa sürede eksik gelen parçalar sorunsuz şekilde iletildi, teşekkür ederiz hem Baby Mall'a hem de Şikayetvar platformuna.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 587görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 20:10

Baby Mall Kargo İle Alınan Üründe Eksik Ürün İçeriği

hepsiburada.com üzerinden babamla mağazasından kızıma hediye olarak alınmış Fisher Price marka akıllı tuvaletin içerisinden müzikli aksam çıkmamıştır. Kutu açılmış ve daha sonra koli bandıyla bantlanmış halde elimize ulaştı. Dolayısıyla sıradan bir lazımlık kaldı elimizde. Eksik parça İçin yardımcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 544görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 08:35

Baby Mall Eksik Gönderilen Ürün!

Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 506görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Baby Mall Aldığım Ürün Eksik Geldi.

02.11.2020 tarihinde satın aldığım ürün 06.11.2020 tarihinde ulaştı bu zaman aralığında firmayı sürekli arayarak teslimat gecikti bir sorun mu var ded...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 18:26

“İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözülmüştür.”

profile
  • 574görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 12:17

Baby Mall Eksik Parça, Kötü Montaj, İlgisiz Mağaza!

Yeni doğacak bebeğimiz için 02 Eylül 2020 tarihinde 6200 evet 6200 TL bebek odası için ödedik Pierre Cardin marka bebek odası satın aldık. Ürün teslimatını ve montajını 20  Ekim 2020'de yaptılar ( 48 gün sonra ) montajda dolaba yanlış montajdan dolayı hasar vermişler sonrasında ayıplarını gidermek i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 502görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Ürün Eksik Geldi

27 Eylül 2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden satın almış olduğum Chicco Next2me Anne Yanı Beşik Pearl (Sipariş Kodu: 231266) ürünün içeriğinde 4 parçadan oluşan farklı renklerde 2 aksesuar seti (yorgan, yorgan kılıfı, çarşaf ve yastık kılıfı) mevcut olmasına rağmen belirttiğim bu aksesuar s...

profile
  • 571görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Yanlış Ve Eksik Ürün Getirdi İlgilenmedi

Ankara Çukurambar mağazamızdan yaklaşık 45 gün önce bebek dolabı aldık 30 gün sonra gelecek dendi 35. Gün geldiler dolabı kurdular fakat dolap kapakları yanlış gelmiş ikisi de sol gelmiş ve monte eden kişi doğru kapağı da monte edemeden gitmiş. 15 gün sonra diğer kapak gelecek dendi 15 gün oldu aray...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97