Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.635

Baby Mall  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 565
Çözüm Sayısı 95
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 10 şikayet listeleniyor.

profile
  • 438görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 15:27

Baby Mall Firma Defolu Ürün Satıyor

4 gün önce Kraft Yataş bebek yatağı aldık. Yayları kırık çıktı arıyoruz firmayı sürekli size dönüş yapacağız. Biz direk aktaramıyoruz burası müşteri hizmetleri yanıtını alıyoruz. Bu 2. Ürün alışımız bu siteden satıcısına bakmadan Hepsiburada üzerinden aldık. Bir daha asla bu hatayı yapmam kimsede ya...

profile
  • 484görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 12:46

Baby Mall Akülü Arabam Kırık Geldi

Kargodan gelen ürünümüzde kırıklar vardı. Urunu teslim almadan kargo ile geri gönderdik. Üzerinde faturası ya da başka. Herhangi bir evrak yoktu. İade istemiyoruz kartımızın limiti yok iade işlemi yapilirsadirek kartıma iade taksit taksit yapılacak ve ben yenisini tekrar alamayacağım o sebeple direk...

profile
Serife'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2019 05:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Sorunu giderdikleri için teşekkür ederim”

Serife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.706görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 11:02

Baby Mall Personelinin Davranışı!

Esenyurt Baby Mall mağazasından oyun parkı ve yatağı aldım. Doğum sonrası annemde kalacağımız için kargo oraya bıraktı. Arefe günü annemlere geçtik ve doğum hazırlığına başladık. Ürünü kurduk. Ürün kendi kendine katlanıyordu ve geri götürdüm. Ürünü satan kişi bunun direk bakarak karar vererek siz kı...

profile
Akin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2019 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler beni arayan arkadaşa tutumu için ayrıca teşekkür ederim”

Akin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2018 23:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Zor da olsa sorunum çözüldü”

Muharrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.023görüntüleme
  • 20 Mart 2017 14:23

Baby Mall Hizmetten Uzak Müşteri Hizmetleri!

Baby Mall İstanbul yolundan alınan Renz marka süt sağma makinesinin çekim yapmaması üzerine garantisi kapsamında müşteri temsilcisine bıraktım. Bırakma tarihinden itibaren 2 hafta bekledim ki sürenin bu olduğu söylendi. 2 hafta sonunda ses çıkmaması üzerine mağazayı aramaya başladım ve 4 farklı günd...

profile
  • 703görüntüleme
  • 22 Ağustos 2016 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Ellerinde Olmayan Ürünü Sattılar!

15.08.2016 tarihinde bir bebek beşiği satın aldım fakat! Almış olduğum ''ürün mağaza da ki depo problemi yüzünden ilerleyen bir tarihte kazan depodan direk eve kargo yoluyla gönderileceğini söylediler, tamam'' dedik ve söylenilen tarih geldiğinde mağazayı telefonla aradığımda ''ürününüz geldi isters...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97