Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.618

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 19:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 500görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:37

Baby Mall Bir Türlü Gelmeyen Beşik

Yaklaşık bir ay önce parasını verip aldığım ürün hala gelmedi şubeyle görüştüm ve ürünün depoda beklediğini öğrendim. Bir sevkiyatı yapamayan depocular ne iş yapıyor anlamıyorum. Parasını alırken peşin alıyorsunuz insanları bir ay bekletiyorsunuz iki kez görüştüm müşteri hizmetleriyle şikayetinizi o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 891görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'de 3 Aydır Çözülemeyen Pierre Cardin Aspendos Kulpları

Mayıs sonu İstanbul yolu Baby Mall şubesinden aldığım Pierre Cardin Aspendos takımın daha montajı yapıldığı akşamında hangi kulpu tutarsanız hepsi elimizde kaldı. Bunu bu şekilde montaj yapan ustaya kızamıyor insan zira kendi ağzıyla bahşiş isteyen elemanlardan ne bekliyorsun ki verdiğim bahşişi de ...

profile
  • 1389görüntüleme
  • 23 Ekim 2018 11:00

Baby Mall'da Kötü Hizmet!

Baby Mall Çukurambar'dan bir ürün aldım kargoya verilmesi gerekiyordu ve bana deponuzda var dendi. Sonra İzmir mağazasından sipariş geçtik dendi daha sonra akşama kadar aradığım halde açan olmadı ve kargoya verdik dendi. Kargoyu aradım böyle bir kargo yok dendi hiçbir şekilde memnun kalmadım ve ürün...

profile
  • 1656görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 14:34

Baby Mall Mağazası Esenyurt Şube Sorumsuzluğu!

İstanbul Esenyurt'ta acılan Baby Mall firmasından oto koltuğu almaya gittim, alçağım ürün kafamda belli olduğu için ürün halkında birkaç bir şey sorup stokta olup olmadığını sordum, temsilci ekrana bakarken sonra kayboldu dakikalar sonra gelip bilgisayarda hata var diğer bilgisayara bakalım dedi, or...

profile
  • 564görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 00:34

Baby Mall Bütün Aldığım Ürünler Ayıplı, Kirli, Pislik İçinde!

Siparişimde gönderdiğiniz ürünler bildiğiniz ayıplı! Üstlerinde saman mı nedir belli olmayan otlar, ürünlerde ne olduğu belli olmayan lekeler, tükenmez kalem lekesi ne ararsan var pes... Ya pislik içinde bir depoya sahipsiniz ya da mağazada satılmayacak duruma gelen eşyaları satıyorsunuz... Şimdi 30...

profile
Cihangir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2018 10:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aynı gün, sorunumu çözdüler... Teşekkürler...”

Cihangir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1212görüntüleme
  • 16 Ağustos 2017 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Teslim Edilmeyen Ürünler ve Sorumsuz Firma!

5.8.2016 tarihinde internet alışverişi yaptık, 8'inde aradık bugün kargolanıyor denildi, 11'inde aradık kargolanmadı denildi, artık o adreste değiliz dedik adresi güncelledik. 16'sında aradık ürün 10'unda kargolanmış 1.adrese gitmiş boş boş beklemekte. Aldığımız ürünlerden biri süt sağma makinesi, s...

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 2017 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2273görüntüleme
  • 16 Ocak 2017 14:26

Baby Mall Olmayan Bebek Arabasını Satıyor!

Geçen hafta 2.150 liralık bebek arabası beğendik. Beğendiğimiz modelin o an için ellerinde olmadığını ancak depolarını mevcut olduğunu ve en geç o hafta sonuna kadar istediğimiz bir yere gönderebileceklerini söylediler. Herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımızı sorduğumuzda, kesinlikle bir sorun y...

profile
  • 2319görüntüleme
  • 22 Aralık 2016 09:11

Baby Mall Dönencesi Kırık Geldi, Sorunumu Gidermediler!

10.08.2016'da elime ulaşan Pierre Cardin marka park yatağın dönencesinin dönmesini sağlayan kısmı kırık geldi. Ürünün dönence kısmını şubeye gidip iade etmek istedim. (İstanbul yolundaki) ellerinde olmadığını ürünü kargoyla başka şubeye göndermemi söylediler. Mail yoluyla karşılıklı konuşmalar sonra...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48