Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.183

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Baby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüm bulduğunuz için”

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 598görüntüleme
  • 23 Şubat 01:10

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi

Baby Mall sitesinden 11.02.2021 tarihinde Philips Avent scf862/02 model Wasabi blender satın aldım. 16.02.2021 tarihinde tarafıma bir eski model olan cihaz teslim edildi. WhatsApp hattından durumu izah ettim. Değişim için UPS iade kodu gönderdiler. Cihazı 17.02.2021 de UPS Türkiye ile taraflarına gö...

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 20 Ocak 10:36
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 518görüntüleme
  • 11 Ocak 11:58

Baby Mall Bozuk Ürün İadesi Değişimi Almıyor

Uzaktan kumandalı oyuncak arabayı uyarı levhası alakasız yerde olup kasada da denenmesi gerektiği belirtilmediğinden direkt işlem yapılıp satın aldım. İade ve değişim için aynı gün olduğu da söylenmedi hiçbir yerde de geçmiyor.  Evde deneyip bozuk olduğunu test ettim değiştirdim yine bozuk çıkınca ...

profile
  • 452görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:56

Baby Mall Ürünüm Yazılan Tarihte Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

27 Aralık günü kızım için Akakçe den Baby Mall firmasına sipariş verdim. Akakçe'den siparişimin firmaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İnternet sitelerinde 28 aralıkta kargoya verileceği yazıyordu ancak kargoya verilmedi firmaya mesaj attım cevap gelmedi. Gördüğüm kadarıyla benim dışımd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1098görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:08

Baby Mall Hatalı Ürün İadesinde Banka Slipinin Israrla İstenmesi

06.11.2020 tarihinde Baby Mall İstanbul yolu şubesinden aldığım bebek tulumunun daha sonra ayak kısmında karton unutulduğunu fark edip iade için götürdüm. İadeyi hediye çeki ile vermek istediler kabul etmedim bu sefer banka slipi istendi iade için fakat slipin isteneceği hiç aklıma gelmemişti. Sonuç...

profile
Kasım'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime olumlu dönüş ve çözüm alındığından kaldırıyorum.”

Kasım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 961görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Bebek Arabası

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...

profile
  • 617görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 21:53

Baby Mall Değişim Sorunu

08.04.2020 tarihinde babymall.com.tr adresinden mayıs ayında doğacak olan Bebeğim için andy wawa 10 parça hastane çıkış seti aldım. Ürün tarafıma yıkanmış, kırmızı detaylarının rengi solmuş, buruşuk ve deforme olmuş şekilde gönderildi. Müşteri hizmetleri ürünü yeni ürünle değişim yapacağını tarafıma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1260görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 13:55

Baby Mall Üretim Hatası Sorunu

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz 524 782 470 sipariş numaralı bebek arabasına ait oto koltuğunun tutma kısmında simetrik olarak derin çizikler mevcut ve altındaki alüminyum görünüyor. Üründe iade kabul ediliyor ancak değişim kabul edilmiyor. Ancak ürünü 11.04.2020 tarihinde sipariş ettik ve 27....

Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
+1
profile
  • 687görüntüleme
  • 31 Mart 2020 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Farklı Ürün Mağduriyeti

24.03.2019 tarihinde verdiğim siparişim 30.03.2019 tarihinde yanlış ürün gönderilerek elime ulaştı. Gecikmeyi araya hafta sonu girdi, online alışverişe talep arttı şeklinde hoş görebilirim ama hoş göremediğim bazı konular var. 1. Sipariş vermiş olduğum oyun halısının ne hikmetse ondan daha az özelli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3104görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 09:17

Baby Mall Bebek Odası Kurulum Ekibi Her Defasında Çok Kötü

25.07.2019 tarihinde İstanbul yolu Baby Mall mağazasından aldığım Pierre Cardin bonnie bebek odası takımının ilk kurulumunun telafisi için neredeyse 2 aya yaklaşan 16.09.2019 tarihinde 3. kez gelen kurulum ekibinin yaptığı monteden kesinlikle memnun değilim. Fotoğrafları mevcut olan aralıklı dolap k...

profile
  • 3038görüntüleme
  • 01 Eylül 2019 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Mağduriyet

Almış olduğum Kraft marka bebek arabası tentesi 20 gün içinde yırtıldı 40 günlük bebeğimle mağdur oldum değişim yapmadılar 15 gün arabayı alıp tamir edeceklerini söylediler alırken 2 yıl garanti veren firma sadece demir kısımları garantili diye kendini savundu mağdurum şikayetim Tüketici Hakları'na ...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 21 Nisan 2019 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tüketiciyi Mağdur Eden Baby Mall , Kötü Müdürü

19.04.2019 'da Çukurambar mağazasından mama ısıtıcı aldım. Ürünü orada ‘güya’ kontrol edip bana verdiler. Eve geldiğimde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi yoktu. Ertesi gün hemen götürdüm. İade veya değişim istedim ancak yapmadılar. Oradaki müdür hanım üsturupsuz bir şekilde asla değiştirmem, ürü...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 23 Mart 2019 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Yolu Baby Mall Mağazası Çalışanları  Müşteriyi Kandırıyor!

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından Sunnybaby marka oyun parklı beşik aldım. Bu ürünü alırken ellerinde kalan tek ürün olduğunu ve teşhirdeki ürünü verebileceklerini eksik bir parça ya da yırtık kırık olması durumunda değişim yapacaklarını söylediler, yaklaşık 2,5 ay sonra çocuğum...

profile
  • 1134görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 13:40
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1326görüntüleme
  • 13 Ekim 2018 03:12
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65