to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Baby Mall
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.728
Baby Mall
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız %33.2
- Dört Yıldız %12.8
- Üç Yıldız %9.8
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %42.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Baby Mallmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Baby Mallmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
Baby Mall Değişim
Şikayet Sayısı 131
Baby Mall Eksik Parçalı Ürün İptal Edilen Hediye Çeki
17 Nisan pazar günü 832,99 TL lik ürün alışverişi yaptım ve tarafıma 184 TL lik çek tanımlandı. Ancak mama sandalyesinin sadece 1 ayağı çıktı kutudan. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde eksik gelen ürünle alakalı bana teknik servise başvurmam gerektiği veya ürün iadesi yapabileceğimi ancak ...
Baby Mall Yırtık Kutu Kırık Ürün
Baby Mall önce eksik ürün gönderdi ardından gönderdiği ürünün kutusu yırtık içindeki plastik aksamda ise kırıklar vardı kargoda olacağını çok zannetmi...
Baby Mall Uzaktan Kumandalı Arabada Arıza!
170 TL'ye aldığım uzaktan kumandalı araba eve geldiğim de bir kere çalıştı bir daha çalışmadı. Mağaza personeli değişim ve iade olmadığını söyledi ne yapmam gerekiyor. Mağazaya gidip servise gönderme imkanım var mi yoksa kendim mi tamirat yaptırmam gerekiyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Baby Mall SKT Si Yakin Gönderilen Mama
Daha önce sürekli mağazadan aldığım Evolvia 2 mamayı ilk defa uygulama üzerinden sipariş verdim. Mama üretileli 1 yılı geçmiş. Bebeğimin reflüsü olduğ...
“Arayıp iade yapacaklarını ilettiler. Destek oldukları için teşekkür ederim.”
Baby Mall Defolu Ürün Satıyor
Baby Mall'dan şubat ayında aldığım patikli bebek pantolonunda defolar mevcut etiketini kestiğim için iade veya değişim de talep edemiyorum ki zaten bu kadar ucuz bir ürün için uğraşmam gereksiz gelecek. Kontrol ederek alın ben kontrol etmeden aldım mağdur oldum. Baby Mall defolu ürün satıyor.
Baby Mall Dalpa Teknik Servis Tutarsızlığı
Kardeşim tarafından Baby Mall sitesinden Prego marka hediye ilk arabam gönderildi. Geçen sene tekerinin biri hasar gördü. Belgelerimle beraber ulaştım değişim yaptılar. Birkaç gün önce yine aynı sorunla ulaştım, bu sefer ısrarla fatura istediler ve parayla değişim yapacaklarını söylediler. Daha önce...
Ayıplı Ürün Gönderen Baby Mall Değişim Yapmıyormuş
16 Şubat 2022 tarihinde trendyol.com'daki Baby Mall mağazasından 1083658240 sipariş numarası ile sarı renkli Babyhope little Panda markalı üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişi verdim. Birkaç gün sonra kargo geldi. Genel olarak eksik bir parça görülmediği için ürünü kurmaya başladım. Ancak daha son...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBaby Mall Kusurlu Ürünün Değişiminin Yapılmaması
Baby Mall Haramidere mağazasından 04.02.2022 tarihinde Holmen bebek hamağı aldım ürünün kusurunu 3 gün sonra fark edebildim işimin yoğunluğundan ötürü...
“Baby Mall Haramidere mağazası sorumlusu Sayın Esra hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü”
![profile]()
1 DestekçiBaby Mall Tutarsız Bilgilendirme
Baby Mall mağazasından aldığım 3 üründen; 1 i olan küvet seti içerisindeki küvet çatlak geldi, süt saklama poşetinin ise paketi açık geldi. Değişim sormak için mağazaya uzak da olsa daha kolay çözebiliriz diye mağazaya gittik ve mağazadan değişimin internet üzerinden olabileceğini söyledi. Bunun üze...
![profile]()
1 Destekçi“İlginiz için teşekkür ederim”
Mücahit Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Ürün İadesi Kabul Etmiyor
Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Baby Mall mağazasından 4 kutu Hünnap Bebe Bisküvisi aldım. Bisküvinin tadını oğlum beğenmediği ve yemediği için açılan kutu dışındaki 3 kutu Hünnap Bebe Bisküvisini 11.02.2022 tarihinde mağazaya götürüp açılmamış ve kullanılmamış 3 kutuyu iade tale...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBaby Mall Satılan Hatalı/Kusurlu Ürün İade Talebi
25.01.2022 tarihinde Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden Kanz HTC-2 Dijital Nem Ölçer ve Termometre aldım. Ürünün ödemesini yaptıktan sonra mağaza ...
“Her ne kadar benden kaynaklanmayan bir problemden ötürü 2 hafta beklesem de problemin çözülmesinden dolayı teşekkürlerimi sunarım.”
“Benimle ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim”
Gözde Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Duux Dada Naturel Anne Yanı Beşik
Merhaba Baby Mall dan almış olduğum Duux Dada Anne Yanı Beşik kurulumu yapıldıktan sonra servis elemanları gidince temizlediğim sırada cibinlik takıla...
“Sorunum çözüldü.”
Baby Mall İptal Edilen Ürünün Ücret İadesinin Yapılmaması
Uygulama üzerinden ürün siparişi verdim fakat fiyat sebebiyle saniyesine iptal ettim ürünü, bugün 6. İş günü ve ücret iadesini hala yapmadılar. İade ya da değişim değil sadece iptal edilen bir üründü neden bu kadar uzun sürüyor, parama resmen bloke koydunuz. Bir an önce ücretimin gönderilmesini rica...
Baby Mall Ürün Değişim Sorunu!
Bebeğim için hastana çıkışı aldım ürünü yıkadıktan sonra penyenin üzerindeki taşlar düştü ve geri mağazayla iletişime geçtim ürünü geri alıp bize iade veya değişim yapılacağı söylendi fakat ürünüm 3 haftadır mağazada beni sürekli oyalıyorlar. Bugün gelin ürününüz hazır alın dediler fakat şu anda kar...
Baby Mall Süt Sağma Makinesi
Haramidere Baby Mall mağazasından Mamajoo süt sağma makinesi aldık. Çekim yapmadığı için yarım saat sonra götürdük. Ürünün değişim ya da iadesini yapmadılar. Oğlum hastanede yatıyor dediği halde bir servise gönderelim diyorlar, kesinlikle çözüm yok, iade yok, bekleyecek zamanım yok. Oğlum yoğun bakı...
“Marka teşekkürü hakketmiyor ama orada çalışan müşteri danışanı Esra hanıma teşekkür ediyorum iyi niyetli çözümcü anlayışı ile”
Duux Apex Bebek Arabası Ve Baby Mall Çukurambar Çözümsüzlük
Baby Mall Çukurambar mağazasından aldığım duux apex travel sistem bebek arabasının aldığım günden beri problem olan tutma kolu tam yerine yine geçmeyip geri katlandı ve 3 aylık bebeğim puset içinden düştü. Her iki üst puset ve bebek arabasının da demir parçaları kumaştan çıktı. Kumaşta deformeler ve...
Baby Mall Ayıplı Ürünün İade Talebine Olumlu Cevap Vermemeleri
Ankara (No:3, Ufuk Üniversitesi CD., Kızılırmak Mh. Paragon Tower a Blok 8, d:18, 06510 Çankaya/Ankara) Adresinde bulunan Baby Mall Mağazası Şubesinden 27.03.2021 Saat : 18:20 Tarihinde (Pierre Cardin Mignon Uzayan Beşik 80x180 cm ve Pierre Cardin Mignon Gardırop 3 Kapılı) Ürünleri Satın Almış bulun...
Baby Mall Kırık Ürün Sorunu
Baby Mall'den küvet seti aldım kırık geldi. Mağazadan değişim yapayım diyorum, hasarlı ürün kabuk etmiyormuş mağaza. Müşteri kabul ediyor tabi hasarlı...
“Baby Mall tarafından ürünüm iade alındı hediye çeki olarak hesabıma yüklendi. Teşekkürler”
Serap Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün
İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBaby Mall Kusurlu Ürün Gönderimi
Baby Mall mağazasından Babyhope marka 3 tekerlekli bir bisiklet aldık. Ürünün tentesi bisiklete takılınca yamuluyor ve kullanması mümkün olmuyor. Tentenin sorunlu olduğunu tenteyi açınca fark ettik yamuk olduğu için açılmıyor. Bunu sonradan fark ettik. Firmaya ulaşmak istedik ürünün kutusu atıldı di...