Görünüm          
83 şikayet listeleniyor

Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.11.2020 tarihinde Baby Mall İstanbul yolu şubesinden aldığım bebek tulumunun daha sonra ayak kısmında karton unutulduğunu fark edip iade için götürdüm. İadeyi hediye çeki ile vermek istediler kabul etmedim bu sefer banka slipi istendi iade için fakat slipin isteneceği hiç aklıma gelmemişti. Sonuç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2020 de çocuklarımın doğum günü için alışveriş yaptım. 1 hafta öncesinde aldım ki rahat rahat yetişir diye düşünmüştüm. 235772 numaralı siparişim ne yazık ki çarşamba kargoya verilmesine rağmen hala tarafımıza ulaşmadı. UPS Türkiye ile çalıştığınız sürece bu tür şikayetleri hep alacaksınız. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen sene İstanbul mağazasından hamile iken aldığım Prego marka bebek arabasının kumaş rengi gitti. Çocuğum şu an 9 aylık toplasan 3- 4 ay dışarıda kullanıldı. Pandemiden dolayı gecen hafta sonu mağaza içindeki müşteri hizmetlerine sorunu bildirdik. İkame araç geleceğini söyleyerek, dönüş yapacakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1.10.2020 tarihli 232283 numaralı siparişim tam 16 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri defalarca kez dönüş yapacağını söyleyip asla dönüş yapmadı. Sanırım çocuk 3 yaşına geldiğinde gönderecekler. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.09.2020 de aldığım çocuk yatağı ürünüm hala teslim olmadı telefonlarıma cevap vermiyorlar ürün ne zaman gelecek bilgi alamıyorum, ellerinde ürün olduğunu hemen teslim edileceğini söylemelerine rağmen ürün bir aydır gelmedi. Şb... Yi arıyorum bir telefon verdiler ama o telefona ulaşılmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall 'dan almış olduğumuz çocuk yatağı teslim olması gereken tarihten 10 gün sonra yarım yamalak getirildi. İç yatağı ve dış çadırı hafta içi gönderilecek dendi, gönderilmedi. Telefon edip muhatap da bulamıyoruz. Tamamen rezillik. Bir daha Baby Mall 'dan alışveriş mi, asla.  45 günde gelen yarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21.09.2020'de online vermiş olduğun sipariş ödeme öncesi gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödemeden sonra siparişinin birkaç gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Şu an hala kargoya verilmemiş görünüyor.  Baby Mall güvenilir bir marka olmadığını kanıtladın. İnsanlar çocuklarının iht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün içerisinde teslim edilecek dedikleri beşiği 45 gün oldu hala teslim etmediler. Şu gün gelecek deyip asla arkasında durmuyorlar. Her seferinde erteleyerek gün verildi hala getirilmedi. Arıyoruz geri dönüş yapacağız deyip yapmıyorlar. Çocuk doğdu beşik hala yok böyle olacağını bilseydim asla bu...Devamını oku

Arızalanan bebek arabamızı tamir ettirmek için iki seferdir müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakıyoruz. Bir ayı geçti ne dönen var ne ilgilenen, sürekli not aldık hemen dönüş sağlanacak deniyor fakat hala ve yine arayan soran yok!. Çocuk büyüdü arabayı kullanamadan!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Baby Mall mağazasından çocuk için yatak aldık. Hafta içi cuma ya da cumartesi teslim edebiliriz dediler pazar günü geldiler ve aldıklarımızı odaya koyup malzeme eksik kurulumu pazartesi yapabiliriz deniliyor çözüm üretmek yerine sürekli öteliyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta öncesinde Ankara'da bulunan Baby Mall mağazalarını arayarak istediğim ürünlerin ellerinde olup olmadığını sordum 2 şubede var dedi ancak her 2sinede gidip sorduğumda ürün elimizde yok yanıtı verildi. Bunun üzerine mağazaları şikayet etmek için Baby Mall çağrı merkezine şikayet kaydı bıraktım...Devamını oku

  • - Görüntüleme