Baby Mall Cevap Müşteri Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Elçin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
08 Temmuz ElçinElçin 877

Hüsrev'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi Özer bey tarafından arandım ve gerekli disiplin sürecinin yürütüleceğini belirtti. Aynı zamanda ilgili ve müşteri odaklı olduğunu ses tonu ile anlattı. Hızlı ve gerekli çözümün sağlandığını gördüğüm için şikayetimi siliyorum. Teşekkürler.
19 Haziran HüsrevHüsrev 1.413

Sayın Baby Mall yetkilileri o müşteri hizmetleri telefonunuz sadece tek taraflı aranılabilir mi? Arama yaptığımızda engelliyor. 2. konu benim kabusumu geri getirdiğiniz için size çok çok teşekkür ederim. Sevgil…

05 Mayıs YilmazYilmaz 929

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

Begüm hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler
03 Şubat KemalKemal 1.509

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Aralık 2018 OrhanOrhan 1.828

Siz nasıl bir firmasınız ya ,alışveriş yaptım ilk defa (ve de sonuncu) eksik parçalı ürün gönderiyorsunuz ve eksik parçasını göndereceğinizi söylüyorsunuz,2 hafta diyorsunuz 2 ay oldu gönderemiyorsunuz, sonra ü…

06 Kasım 2018 HasretHasret 985

Baby Mall internet sitesinden 14 Temmuz'da yaptığım siparişi 22 Temmuz'da sayısız arama cevapsız arama sonucu iptal ettim. Kredi kartıma iadesi yapılacak denmesinin üzerinden 17 gün geçti hala sağ olsunlar iade…

07 Ağustos 2018 MeryemMeryem 671

Baby Mall internet sitesinden, Nuby markalı suluk kaşık ve tabaklardan aldım, son kullanma tarihi geçmiş ürünleri göndermişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telefona cevap verilmiyor. MSN'den size dönüş ya…

01 Mart 2018 TubaTuba 1.012

61289 numaralı siparişim bir hafta oldu hala elime ulaşmadı iki gündür kargoya verilmiştir deniliyor. Verdikleri kargo takip numarasına ulaşılmıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor…

28 Aralık 2017 BaşakBaşak 501

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Aralık 2017 GülbinGülbin 359

Baby Mall internet sitesinden 28.11.2017' de sipariş ettiğim ürünler hala elime ulaşmadı. 3 gün önce müşteri temsilcisiyle konuştuğumda kargoya verildi dendi. Kargoyu arıyorum yok deniliyor. Buradaki yorumları …

05 Aralık 2017 FatmaFatma 404

5 Haziran 2016 tarihinde Baby Mall mağazasına gittik. Amacımız listedeki birkaç ihtiyacımızı alıp çıkmaktı. Fakat eşim mağazadaki kampanya ilanlarını görüp 300 TL harcamamıza 70 TL indirim çeki verileceğini söy…

16 Haziran 2016 ElifElif 769

Ankara'da "Avrupa'nın En Büyük Bebek Mağazası" diye övündükleri mağazalarına hafta içi akşam saatlerinde bebek arabası almak için gittim. İlk 15-20 dk benimle ilgilenecek bir görevli aradım. Sonunda boşa düşen …

29 Mart 2016 BurakBurak 688

24/12/2015 günü kızıma almış olduğum bornozu eve getirip baktığımda koltuk altlarında 3-4 yerinde yırtıklar olduğunu gördüm faturasıyla birlikte mağazaya gittim, ürüne bakıp şu an değişim yapamayacaklarını ürün…

14 Ocak 2016 FerdiFerdi 637

02.01.2016 tarihinde verdiğim aynı gün kargo (tatil süresi haricinde) ürünlerden 808800037053 no.lu sipariş oluşturdum. Ödeme kredi kartı ile yapıldı fakat ürünüm hala (05.01.2016) kargoya verilmedi. Aksine müş…

06 Ocak 2016 BurakBurak 527

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları