Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

190 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim birkaç saat içerisinde sorunum çözüldü 🙏🏻”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumla ilgili geri dönüş yaparak sistemsel hatadan kaynaklı olduğu açıklaması yapıldı olumlu ve alakalı yaklaşımları sebebiyle müşteri memnuniyeti ekibine teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Sepet Beşik Sıkıntısı

01.02.2021 tarihinde Haramidere şubesinde Baby Mall mağazasından sepet beşik aldık erken aldığımız için kurulumunu yapmamıştık 2 hafta önce kurulumunu yaptık fakat vidalarında gevşemeler oluşmaktadır. İnternetten ve kurulum kitapçığından bakarak kurulumunu yaptık 2 sallamada vidaları çıkıyor sıkılaş...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Uzun sürdü ama teşekkürler.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 566görüntüleme
  • 14 Mart 13:20

Baby Mall Beşik Ve Yatakla İlgili Sorun

Bir yıl önce Çukurambar Baby Mall mağazasından bebeğimiz için beşik ve yatak aldık. Bebeğimiz şu an bir yaşında ve 78 cm boyunda. Beşiğin korumalık kısmı bebeğimiz ayaktayken neredeyse göbek hizasında ve sarkıp düşecek korkusuyla beşiğinde uyutmaya korkar olduk. Durumu [email protected] Mall adresine bild...

profile
  • 621görüntüleme
  • 05 Mart 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Hasarlı Gelen Parçalar

Oğlum için bir bebek beşiği aldım. Siparişimden sonra 10 gün sonra teslim edildi. Bunun yoğunluktan olduğunu söylediler. Bu olabilir normal bir durumdur diyerek iptal etmedik ve ürünün gelmesini bekledik. Fakat ürün teslim edildiğinde ürünlerin ambalajlarını açtıktan sonra 4 parçada oldukça kötü has...

profile
  • 576görüntüleme
  • 23 Şubat 01:10

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi

Baby Mall sitesinden 11.02.2021 tarihinde Philips Avent scf862/02 model Wasabi blender satın aldım. 16.02.2021 tarihinde tarafıma bir eski model olan cihaz teslim edildi. WhatsApp hattından durumu izah ettim. Değişim için UPS iade kodu gönderdiler. Cihazı 17.02.2021 de UPS Türkiye ile taraflarına gö...

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 21 Şubat 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 20 Gündür Ne İade Yaptı Ne Yenisini Yolladı!

Baby Mall dan bebek emzirme yastığı almıştım. Malum dönemden dolayı da yıkmadan asla bir şey kullanmıyorum. Üzerinde ki talimata göre yastığı yıkadım ama maalesef yastık bozuldu. Dokusunu kaybedince bende hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana WhatsApp'tan fotoğraf atmam gerektiğini söylediler. Att...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 11 Şubat 03:54

Baby Mall Kimsenin Yapılan Kampanya Süresinden Haberi Yok, Sorumsuzlar

Baby Mall müşteri hizmetleri kampanya detayı veremiyor. İnsanları salak yerine koyuyorlar. Yazıklar olsun! Bugün aradım bir kampanyayı sordum. Ne kadar sürecek diye kampanyalar aylık olarak güncellenir bizde bir kampanya başlamışsa 1 ay devam eder diye bilgi verdi. Kampanyanın ne zaman biteceğini sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 18 Ocak 19:46
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 442görüntüleme
  • 12 Ocak 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Kargoya Verilmeyen Ürünüm

Ocak 6 tarihinde web sitesinden ürün almış olduğum firma bir türlü kargoya ürünümü vermedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı verdi...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 16:00

“Teşekkürler”

profile
  • 602görüntüleme
  • 12 Ocak 10:12

Baby Mall Henüz Kargoya Vermediği Ürünü İptal Etmiyor

Online olarak mağazanın web sitesinden 247167 sipariş numarasıyla 1.028.00 liralık alışveriş yaptım. 1 saat sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal ettiklerini söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi mağazanın web sitesinde "ü...

profile
  • 320görüntüleme
  • 05 Ocak 17:32

Baby Mall 225884 Sipariş No Lu Ürünlerim Kargolanmıyor

27.12.2020 tarihinde ilk kez Baby Mall dan sipariş verdim ve ürünlerin kargolanması sözleşmede 5 iş günü yazdığı halde 5 Ocak oldu hala ürünlerim kargoya verilmedi. Attığım maillere de cevap verilmiyor alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Ürünlerim daha kargoya verilmezse hukuki yollara başvuracağı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 05 Ocak 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Bozuk Oyuncak Modern Lavabo Sorunu

Yeni yıl hediyesi kızıma teyzesinin aldığı modern lavabo bize 21.12.2020tarihinde UPS Türkiye ile geldi. Ürün arızalı çalışmıyor diye aradığımızda bir şeride sorun vardı gönderin değiştirelim dediler. Aynı gün gönderdik. 22.12.2020 de bir gün sonra ürün firmada. Sorun başladı, arayan soran yok. Arıy...

profile
  • 428görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:56

Baby Mall Ürünüm Yazılan Tarihte Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

27 Aralık günü kızım için Akakçe den Baby Mall firmasına sipariş verdim. Akakçe'den siparişimin firmaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İnternet sitelerinde 28 aralıkta kargoya verileceği yazıyordu ancak kargoya verilmedi firmaya mesaj attım cevap gelmedi. Gördüğüm kadarıyla benim dışımd...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80