Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.631

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

352 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Duux Apex Bebek Arabası Ve Baby Mall Çukurambar Çözümsüzlük

Baby Mall Çukurambar mağazasından aldığım duux apex travel sistem bebek arabasının aldığım günden beri problem olan tutma kolu tam yerine yine geçmeyip geri katlandı ve 3 aylık bebeğim puset içinden düştü. Her iki üst puset ve bebek arabasının da demir parçaları kumaştan çıktı. Kumaşta deformeler ve...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Online Alışveriş Ürün Gecikmesi

5845ZHYXLR kodlu sipariş ürünüm en geç cuma kargoya verilecek dendi. Maalesef o gün verilmedi. Cumartesi tekrar gidip ürünü almak zorunda kaldım elimde olmadığı için. Ve halen daha kargo durumu muallak UPS Türkiye bile ulaşmamış gözüküyor. Online alışverişiniz tamamen bir mağduriyet

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bursa Nilüfer Baby Mall mağaza müdürü ve Kenan Bey sorunumuzu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederiz.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çukurambar şubesindeki Göksu hanım kendi sorumluluğu olmamasına rağmen hızlı bir şekilde sorunu çözdü.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 48görüntüleme
  • 18 Ağustos 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 'den Ürünlerim İptal Ediliyor

Ben sürekli sizden ve sizin indirimli diye paylaştığınız ürünleri alıyorum ama sizde öyle bir site var ki Bayb Mall ekspres diye bir firma sürekli ürünlerimiz iptal edip duruyor o yüzden sizde hiç mi hiç Akakçe olarak bu işin üzerinde durmuyorsunuz bir daha kesinlikle Akakçe kullanmıyorum.

profile
  • 103görüntüleme
  • 12 Ağustos 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'den Alınan Chicco Unico 360 Derece Oto Koltuğu

Baby Mall internet mağazasından 360 derece dönme özelliği olan Chicco Unico oto koltuğu aldık. Özellikle 360 derece dönebilen bir koltuk aldık. Bunu tercih etme nedenimiz yolculuk esnasında çocuk acıktığında kendine doğru çevirip rahatça besleyebilmek, sıkıldığında yanındakiyle oynayabilmesi gibi se...

profile
  • 35görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Gelmeyen Beşik Ürünü

21 iş günü içerisinde gönderilecek olan beşiği 21. Gün içinde hala iletilmeyip parça eksiği var denilip daha ileri günlere ertelenmesi ayıptır. Ayrıca telefonda saygısız bir şekilde ürününde eksik yoksa biz zamanında gönderiyoruz deniliyor. Eksik parçası nasıl oluyor ve dilediğiniz yere şikayet edin...

profile
  • 154görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Teslim Süresi Uzayan Ürün Teslimatı

Baby Mall dan 16 Haziran 2021 tarihinde ailem bebek için bir şifoniyer almış. Tek parça bir ürün sonuçta bir iki hafta içinde gelmesini bekliyorduk fakat 15 gün den fazla kadar hiç arayan soran olmadı. En sonunda ben aradım bize verdikleri numarayı ve konuştuğum kişi daha ne zaman geleceğini bile be...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 515görüntüleme
  • 27 Haziran 17:53

Baby Mall Prego Bebek Arabası İadesi!

Prego escalade bebek arabası aldık. 6 ay önce Baby Mall çalışanlar önerdiği için pişmanım. Berbat bir ürün. Pusette bir şekilde yarım yamalak idare ettik, üzerini takınca bebek hiç rahat değil, binmek istemiyor ve biz iade etmek istiyoruz! O kadar sıradan bir ürün ki, verdiğin parayı hak etmiyor. G...

  • profile
1 Destekçi
profile
Cagla'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleriyle çözülemeyen sorunumuz Gökşin bey ile çözüldü. Yeni ürün kargolandı. Teşekkürler”

Cagla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 643görüntüleme
  • 08 Haziran 22:15

Baby Mall İade İçin Kargo Gelmiyor

UPS Türkiye ile çalıştığınız için sizden bir daha ürün almayacağım çünkü kargo firmanız 1 haftadır iade almaya gelmiyor. Bıktım artık hem size hem UPS'e sorun bildirmekten. Bu gidişle iade edemediğim ürünü bebeği olan birine hediye etmek zorunda kalacağım.

profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tekrar aradığınız ve nazik yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 799görüntüleme
  • 08 Haziran 10:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall ve Yedek Parça Sıkıntısı

Baby Mall marka bisiklet aldım 1 yıl dolmadan ön teker kırıldı yedek parça için mağazayı arıyoruz parça talep ediyoruz arayacağız deyip kapatıyorlar dönen yok, çok kalitesiz bir firma aldık pişman olduk daha düzgün ve ilgi bekliyoruz!

profile
  • 910görüntüleme
  • 03 Haziran 22:14

Baby Mall Yardim Edeceğine Dair Ümitlendirdi Ama Etmedi

Baby Mall'den 8 tane 2 beden bebek bezini fazla geldiği için iade istemiştim ama reddedilmişti. Sitedeki şikayetim üzerine bir yetkili aradı ve çok içten bir şekilde yardımcı olacağını söyledi. Bezleri geri göndermemi istedi. Kendisinin de bayramdan sonra istediğim büyük beden bezleri göndereceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 31 Mayıs 08:14

Baby Mall 'den Bir Bisiklet Aldım Mağdur Oldum

Baby Mall'den bir bisiklet sipariş ettim, aynı gün kargoda denmesine rağmen 3 gün sonra teslim edildi. Teslim edilen üründe parça eksikti. Bu sebeple burada hem bir şikayet yayınlayıp (geç teslim ile alakalı) hem de ürünü iade ettim. Şimdi ürünü değişim yapıp geri göndermişler, koca paket. UPS'yi ar...

profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alakanız ve sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 837görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşlemleri

Baby Mall dan bir ürün sipariş etmiştim (Kızım için itmeli bisiklet, Sipariş Kodu:271865) ve gelen ürün tamamen farklıydı. Geri iade ettim. Ürün eller...

Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 11:32

“İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür.”

profile
  • 823görüntüleme
  • 25 Mayıs 21:20

Baby Mall Ürününün Elime Ulaşmaması.

Babymall.com dan kızım için bir akülü arabada sipariş verdim 15.05.2021 tarihinde. Ve bu siteden ilk defa alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sıfır müşteri memnuniyeti. Başka sitelerden alışveriş yaptığımda teslim tarihleri yazarken bu sitede asla böyle bir şey yok. Ürünlerinin ...

profile
  • 680görüntüleme
  • 24 Mayıs 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Ürün Hala Gelmedi

Baby Mall dan ayın 16 sında verdiğim sipariş kaç gün oldu hala kargolanmadı. Bu ne biçim sitedir aradım konuştum bir de o kadar nereden aldım sizden b...

No Name'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 22:18

“Şikayetim sonucunda arayıp iletişime geçildi çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 651görüntüleme
  • 24 Mayıs 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Siparişi Geç Teslim Ediyor

Baby Mall firmasından 17.05.2021 tarihinde 249 TL. Lik sipariş verdim. O kadar pişman oldum ki sayfanızdan sipariş verdiğime. Ya bu nasıl bir teslimat...

 
baby-mall-siparisi-gec-teslim-ediyor-1.pdfpdf
profile
  • 156görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Kusurlu Ürün ve İade

Sayfanıza güvenerek hediye olarak yeğenime itmeli bisiklet siparişi verdim. Güvenmekle büyük hata yaptığımı da ürün teslimi ve sonrasında çözüm için i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47