Baby Mall 
2.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%28.2
- Dört Yıldız%17.4
- Üç Yıldız%11.3
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%40.8
-
- 1
- 2
Marka Profili
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Baby Mall 17 şikayet listeleniyor.
Baby Mall Siparişim Bir Turlu Kargoya Verilmiyor... Cevap Da Alamıyorum Mağazadan
239619 numaralı 3 gün önce vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmemiş... Müşteri hizmetlerinden de e posta dan da cevap alamıyorum... Kimse bana bilgilendirme yapmıyor... Devamlı size dönüş yapılacak deniyor bekliyorum ama arayan yok. Acil olarak siparişimin bana ulaştırılmasını istiyorum
1 DestekçiBaby Mall Ücret Teslimi Yapılmadı
Kanguru siparişi vermiştim 5 haziranda iade ettim 9 haziranda elinize ulaşmış ancak hala ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir telefona cevap verilmiyor Instagram dada cevap alamıyorum böyle. Olacağı bilsem asla sipariş vermezdim bilindik bir site diye sipariş vermiştim oysa ki ücretimi ne zaman iade ede...
Baby Mall Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi!
23 Mayıs'ta siparişlerimi verdim hala kargoya verilmedi. Üstelik kimse iletişime geçmiyor, bilgilendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanıt yok. Mesaj yazıyorum yanıt yok. Gözümden düştün Baby Mall. Sevdiğim bir mağaza idin. Bu hareketinizle gerçekten gözümden düştünüz.
Baby Mall'dan Aldığım Ürün Gelmiyor
26.05.2020 tarihinde pandalı çocuk bisikleti siparişi verdim, hala gelmedi. Arıyorum ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum cevap gelmiyor. Tamam virüsten dolayı gecikme olabilir diye mesaj yazılmış siteye ama en azından müşterileri haberdar edin bilgilendirin. Sipariş hakkında ya da çalışmıyorsanız paraların...
Baby Mall Kötü Ötesi
Ne siparişi gönderiyorlar ne iptal ettiriyorlar telefonlara çıkan yok sosyal medyadan yazılan yorumları siliyorlar evet biri çıkıp da bilgilendirmiyor sosyal medyadan yazdığımızda tamam ilgileneceğiz diyorlar ama ne arayan var ne soran sonrada kalkıyorlar yorumları siliyorlar,1 hafta oldu 1 hafta da...
Baby Mall Ürünü Göndermiyorlar Firmaya Ulaşılmıyor
24.5.2020 tarihinde 207515 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yok müşteri hizmetlerinize ulaşılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme alabiliyoruz. Güvenilir bir firma olmadığını ortaya koydu hiçbir yanıt yok sanırım firma kapandı. Tüketici Hakları'na başvurayım ücret a...
2 DestekçiBaby Mall Ürün Gönderilmiyor, İletişim Çok Zayıf
26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik. Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...
Baby Mall Dönüş Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Firmaya aramalarımda bekleyenler arasındayım. Bağlanana kadar 10 -15 dakika geçiyor. Bizde işimizi bırakıp mecbur arıyoruz. 2 gündür görüştüğüm 2 ayrı görevli kargo paketleme bölümüne durumun iletildiğini söyledi. Gün içinde dönüş yapılacak denildi fakat hala aranmadım. Ben arıyorum ve aradığım kişi...
Baby Mall Ürünler Kargoya Verilmiyor
15.05.2020 tarihinde aldığım ürün en geç 20.05.2020 tarihinde kargoya verilir yazdığı için Philips Avent Bebek telsizi aldım. Ama Ne kargoya verildi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destek'e bağlanabiliyorum. Böyle bir durum olamaz. Kimse bilgide vermiyor. Acilen bilgilendirme ya ...
Baby Mall Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Firma
Siparişimde eksik ürün vardı aradım hafta başına kadar gelir dediler 1hafta geçti hala gelmedi bugün firmayı arıyorum ulaşılamıyor canlı desteğe yazıyorum kimse cevap vermiyor. Eksik ürün durumum nedir bilgilendirme bile yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil
Baby Mall Kargo Sorunu Ve Telefona Cevap Vermeme
Bana gelen mesajda 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ama 4. Günün sonunda sözde kargoya verildi ben aramasam bilgilendirme bile yapılmayacaktı zaten sokağa çıkma yasağı vardı geç kargolamayacağını bilseydim ona göre sipariş verirdim ve sabah saat 9.14 de aramama ve bekleyen kişilerde 2....
1 DestekçiBaby Mall'dan Kargom Gelmedi
Onaltı gün önce sipariş verdiğim bisiklet daha gelmedi berbat bir site. bir bilgilendirme mesajı falan yok. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. Sözde en geç yedi gün içinde kargo elinize ulaşır denildi ama nerede. Çok büyük bir hata
Baby Mall İstanbul Yolu Ürünümü Gönderir misiniz?
Baby Mall İstanbul yolu/ Ankara mağazasından 11 Ekim 2019 da maxi cosi citi 2 puset aldık. Ücretini ödedik. Elimize bir fatura bir kağıt verdiler. Ürünü adrese kargolayacaklarını, bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Bugün 28 Ekim 2019. Hala bir Bilgi yok. Ürün de göndermediler. Arıyorum açmıyorl...
“Nihan hanıma teşekkürler”
Yavuz Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Siparişi Takip Edemiyorum
Baby Mall'ün web sayfasında yaptığımız alışverişlerde siparişlerin hangi aşamada olduğunu göremiyoruz ve kendileri de ne mailde ne de SMS olarak ne aşamada olduğuyla ilgili bilgilendirme yapmıyor. Hangi ürün tedarik edildi, hangileri tedarik aşamasında bilemiyoruz. Web sayfalarında tümünü listele se...