Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.552

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 97
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 17 şikayet listeleniyor.

profile
  • 710görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 09:53

Baby Mall Siparişim Bir Turlu Kargoya Verilmiyor... Cevap Da Alamıyorum Mağazadan

239619 numaralı 3 gün önce vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmemiş... Müşteri hizmetlerinden de e posta dan da cevap alamıyorum... Kimse bana bilgilendirme yapmıyor... Devamlı size dönüş yapılacak deniyor bekliyorum ama arayan yok. Acil olarak siparişimin bana ulaştırılmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 18:12

Baby Mall Ücret Teslimi Yapılmadı

Kanguru siparişi vermiştim 5 haziranda iade ettim 9 haziranda elinize ulaşmış ancak hala ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir telefona cevap verilmiyor Instagram dada cevap alamıyorum böyle. Olacağı bilsem asla sipariş vermezdim bilindik bir site diye sipariş vermiştim oysa ki ücretimi ne zaman iade ede...

profile
  • 365görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 19:19

Baby Mall Ürünüm  Hala Kargoya Verilmedi!

23 Mayıs'ta siparişlerimi verdim hala kargoya verilmedi. Üstelik kimse iletişime geçmiyor, bilgilendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanıt yok. Mesaj yazıyorum yanıt yok. Gözümden düştün Baby Mall. Sevdiğim bir mağaza idin. Bu hareketinizle gerçekten gözümden düştünüz.

profile
  • 198görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 10:40

Baby Mall'dan Aldığım Ürün Gelmiyor

26.05.2020 tarihinde pandalı çocuk bisikleti siparişi verdim, hala gelmedi. Arıyorum ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum cevap gelmiyor. Tamam virüsten dolayı gecikme olabilir diye mesaj yazılmış siteye ama en azından müşterileri haberdar edin bilgilendirin. Sipariş hakkında ya da çalışmıyorsanız paraların...

profile
  • 158görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 16:05

Baby Mall Kötü Ötesi

Ne siparişi gönderiyorlar ne iptal ettiriyorlar telefonlara çıkan yok sosyal medyadan yazılan yorumları siliyorlar evet biri çıkıp da bilgilendirmiyor sosyal medyadan yazdığımızda tamam ilgileneceğiz diyorlar ama ne arayan var ne soran sonrada kalkıyorlar yorumları siliyorlar,1 hafta oldu 1 hafta da...

profile
  • 378görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 15:19

Baby Mall Ürünü Göndermiyorlar Firmaya Ulaşılmıyor

24.5.2020 tarihinde 207515 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yok müşteri hizmetlerinize ulaşılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme alabiliyoruz. Güvenilir bir firma olmadığını ortaya koydu hiçbir yanıt yok sanırım firma kapandı. Tüketici Hakları'na başvurayım ücret a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 162görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 10:03

Baby Mall Ürün Gönderilmiyor, İletişim Çok Zayıf

26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik.  Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...

profile
  • 200görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Baby Mall Dönüş Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Firmaya aramalarımda bekleyenler arasındayım. Bağlanana kadar 10 -15 dakika geçiyor. Bizde işimizi bırakıp mecbur arıyoruz. 2 gündür görüştüğüm 2 ayrı görevli kargo paketleme bölümüne durumun iletildiğini söyledi. Gün içinde dönüş yapılacak denildi fakat hala aranmadım. Ben arıyorum ve aradığım kişi...

profile
  • 411görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:07

Baby Mall Ürünler Kargoya Verilmiyor

15.05.2020 tarihinde aldığım ürün en geç 20.05.2020 tarihinde kargoya verilir yazdığı için Philips Avent Bebek telsizi aldım. Ama Ne kargoya verildi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destek'e bağlanabiliyorum. Böyle bir durum olamaz. Kimse bilgide vermiyor. Acilen bilgilendirme ya ...

profile
  • 493görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Firma

Siparişimde eksik ürün vardı aradım hafta başına kadar gelir dediler 1hafta geçti hala gelmedi bugün firmayı arıyorum ulaşılamıyor canlı desteğe yazıyorum kimse cevap vermiyor. Eksik ürün durumum nedir bilgilendirme bile yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil

profile
  • 651görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 16:28

Baby Mall Kargo Sorunu Ve Telefona Cevap Vermeme

Bana gelen mesajda 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ama 4. Günün sonunda sözde kargoya verildi ben aramasam bilgilendirme bile yapılmayacaktı zaten sokağa çıkma yasağı vardı geç kargolamayacağını bilseydim ona göre sipariş verirdim ve sabah saat 9.14 de aramama ve bekleyen kişilerde 2....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 02:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall'dan  Kargom Gelmedi

Onaltı gün önce sipariş verdiğim bisiklet daha gelmedi berbat bir site. bir bilgilendirme mesajı falan yok. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. Sözde en geç yedi gün içinde kargo elinize ulaşır denildi ama nerede. Çok büyük bir hata

profile
  • 2.979görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 17:26

Baby Mall İstanbul Yolu Ürünümü Gönderir misiniz?

Baby Mall İstanbul yolu/ Ankara mağazasından 11 Ekim 2019 da maxi cosi citi 2 puset aldık. Ücretini ödedik. Elimize bir fatura bir kağıt verdiler. Ürünü adrese kargolayacaklarını, bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Bugün 28 Ekim 2019. Hala bir Bilgi yok. Ürün de göndermediler. Arıyorum açmıyorl...

profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Nihan hanıma teşekkürler”

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 988görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 12:55

Baby Mall Siparişi Takip Edemiyorum

Baby Mall'ün web sayfasında yaptığımız alışverişlerde siparişlerin hangi aşamada olduğunu göremiyoruz ve kendileri de ne mailde ne de SMS olarak ne aşamada olduğuyla ilgili bilgilendirme yapmıyor. Hangi ürün tedarik edildi, hangileri tedarik aşamasında bilemiyoruz. Web sayfalarında tümünü listele se...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97