Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.974

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

235 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim daha yayınlanmadan hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ

Baby Mall Maxi COS Kore oto koltuğu 15-36 kg için bugün indirimli fiyattan almak istedim tüm renkleri ve stokları sistemde mevcuttu ve siyah rengini sepetime ekledim ve adres vs hepsini girdim kart bilgilerimi girdim sonrasında ilk mesaj düşmedi. Sonrasında tekrar güvenlik mesajı talep ettim bu sefe...

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
+1
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Uzun sürdü ama teşekkürler.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Yolladıkları Kırık Ürünü Değiştiremiyorlar, Müşteri Hizmetleri Kötü!

19 Şubat'ta internetten Weewell Sterilizatör Kurutucu ve Mama Isıtıcı sipariş ettim. Ürün kırık olarak paketlenip tarafıma gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü yenisi ile değiştirilmesini istedim. Oradan oraya bağlan geri döneceğiz falan filan neyse ürünü geri yolladım. Güya ürün ellerine...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 10 Mart 14:23

Baby Mall İade Ücreti Ve Değişimi Yapmıyor.

01/03/2021 tarihinde bir ürünün iadesi bir ürünün değişimi için kargoyla Baby Mall a gönderdim. O tarihten beri işlemlerinde en ufak bir hareketlilik yok. Ne iademi yaptılar ne de değişimimi yaptılar. Firmayı aradığımda ise bilginizi aldık size geri dönüş yapacaklar diyorlar ama ne arayan var ne sor...

profile
  • 515görüntüleme
  • 07 Mart 13:19

Baby Mall Gelmeyen Ürün Hakkında

Kuzenim bana sürpriz yapıp 2 tane oyun halısı almış 1 tanesi birkaç gün içinde elime ulaştı. Diğeri 1ay oldu hala nerede belli değil 10 kere Baby Mall aradık hep aynı cümleler kuruluyor. Adınıza kayıt açtık dönüş yapılacak ve kesinlikle 1 kere ulaşmadılar bize herhangi bilgi verilmiyor. Artık sabır ...

Baby Mall Gelmeyen Ürün Hakkında
profile
  • 590görüntüleme
  • 22 Şubat 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Parasını Ödenmiş Ürünün Teslim Edilememesi

Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceğini söyleyen firma aradan daha fazla zaman geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Arayıp çağrı merkezine bilgi talep ettiğimde ise sadece kayıt açabileceklerini size dönüş yapılacağını söylediler açılan kayda rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Ödemesi alınan bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 11 Şubat 03:54

Baby Mall Kimsenin Yapılan Kampanya Süresinden Haberi Yok, Sorumsuzlar

Baby Mall müşteri hizmetleri kampanya detayı veremiyor. İnsanları salak yerine koyuyorlar. Yazıklar olsun! Bugün aradım bir kampanyayı sordum. Ne kadar sürecek diye kampanyalar aylık olarak güncellenir bizde bir kampanya başlamışsa 1 ay devam eder diye bilgi verdi. Kampanyanın ne zaman biteceğini sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 878görüntüleme
  • 05 Şubat 09:03

Baby Mall İndirimli Yazıp Rakamları Değiştirmek

Baby Mall İnternet sitesinden bayyhope60 120 bebek beşiği alacaktım fiyatı 699'dan 498 TL'ye indirilmiştir ve şubat ayı boyunca indirim geçerli olacak yazıyordu fakat şu anda indirimli rakamı geri çekmişler indirimli olarak ürünü almak istiyorum yanlış bir bilgi verilmiş reklamı yapılmış sonuç olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Göksu hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden ötürü”

Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 338görüntüleme
  • 11 Ocak 16:12

Baby Mall Ürün Tesliminin Belirtilen Süre Sınırlarında İletilmemesi

04.01.2021 tarihinde 246630 numaralı siparişim sözde 5 iş günü içerisinde kargolanacaktı kargolandı mı kargolanmadı mı bilgi almak yetkili birilerine ulaşmak mümkün değil.  Müşteri hizmetleri adı altında hiçbir bilgi ve yetkisi olmayan kişilere derdimizi anlatmak durumda bırakılıyoruz ve müşteri hi...

profile
  • 533görüntüleme
  • 11 Ocak 11:00

Baby Mall Kargoya Verilemeyen Sürekli Takip Etmek Zorunda Kaldığım Ürün

02.01 tarihinde 246411 numaralı siparişim sözde 5 iş günü içerisinde kargolanacak en geç hafta başı elimde olacaktı bu mağazanın internet sitesinden ilk kez alışveriş yapıyorum maalesef ki mağaza hakkında yapılan şikayetleri daha sonra gördüm okuduğum şikayetler üzerine tedirgin olarak müşteri temsi...

profile
  • 272görüntüleme
  • 07 Ocak 10:33

Baby Mall Eksik Siparişim Gönderilmiyor ve Bilgi Verilmiyor

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 06 Ocak 11:41

Baby Mall 10 Gün Oldu Siparişten Haber Yok

27 aralıkta oğluma doğum günü hediyesi için sipariş verdim. 245800 numaralı siparişimde 5 iş gününde kargoya verilecek olan ürün ortalıkta yok arıyorum size geri dönülecek deniyor ses yok. Nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? Tüketici Hakları'na göre yasal olanaklarımı kullanacağım bilginiz ols...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 05 Ocak 13:09

Baby Mall Verilen Sipariş Gelmedi Ve Bilgi Verilmiyor

24Aralıkta Baby Mall dan sipariş verdim. Sipariş ile ilgili bilgi bulamayınca müşteri temsilcilerini aradım. Merkezden bana dönüş olacağını söylediler dönüş olmayınca her defasında tekrar aradım. Hiçbir çözüm bulunmuyor ve sipariş hala yok. Paramın iadesi de yapılmıyor...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87