Görünüm          
111 şikayet listeleniyor

Arızalanan bebek arabamızı tamir ettirmek için iki seferdir müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakıyoruz. Bir ayı geçti ne dönen var ne ilgilenen, sürekli not aldık hemen dönüş sağlanacak deniyor fakat hala ve yine arayan soran yok!. Çocuk büyüdü arabayı kullanamadan!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir Baby Mall mağazasından almış olduğum "inglesina trilogy" marka bebek arabasının ön 2 tekerleğinde yaşamış olduğum probleme istinaden; arabanın şasesini teknik servise gönderilmek üzere Gaziemir Baby Mall mağazasına 21/ağustos cuma günü teslim ettim. Maalesef 24/ağustos pazartesi günü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene bir çok marka arasından 3000 TL gibi bir ödeme yaparak Mamas&Papas bebek arabası aldık. 1 yıl kullanmadan tentesi bağlantı yeri koptu müşteri hizmetlerine götürdük ürünü tamir ettirdik diye geri verdiler meğerse tamirden bahsettikleri şey silikon ile yapıştırmayı kastetmişler biz ürünü in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası almıştım. Ürünü iade edeli tam 24 gün oldum ve hala para iadesi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşıyorum tamam diyorlar yine göndermiyorlar. Zaten ürünü 17 günde teslim almıştım para iadesi de bir ay sürdü. İade kabul edildi mi onu da söylemiyorlar. Aşırı derecede sorumsuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası aldım 5 gün oldu, hala kargoya verilmedi. Sipariş bilgisi için arıyorum açan yok, mail atıyorum yanıt yok. Sadece Instagram üzerinden yazışabiliyorum, onlar da size dönüş yapılacak dışında bir şey söylemiyor. 4000 TL'lik ürün aldım rezil oldum. Yarın hakem heyetine gidip gerekli şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'ın internet sitesi üzerinden bebek arabası siparişi verdim. Gelen bebek arabasının 1 tane vidası eksik geldi. Bu eksiklikten dolayı araba çok dengesiz duruyor. Bunun için tam bir haftadır uğraşıyorum. Hiçbir yere ulaşamadım. Geri dönüş yok, müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Elim kolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası ile alakalı bir konuda soru sormak için müşteri hizmetlerini aradım adı m*** olan kişi yardımcı olmak yerine  bir tavır ve müşteri hizmetlerine hiç yakışmayan bir üslupla konuşup firmayla alakalı bütün sempatimi yerle bir etti benim söylediğim ürünün başka sitede farklı renkte olduğu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolundaki Baby Mall mağazasından satın aldığımız Prego quatro bebek arabasının ana kucağı kötü. dokuz aya kadar kullanırsınız dediler bir kez bile kullanmadık bebek içinde iki kat oluyor mağazayı arıyoruz açmıyorlar arabayı hiç kullanamadım değişim yapmak istiyorum karşımızda muhatap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Baby Mall den aldığım (atak dış ticaret a. Ş.) garantisi devam eden Kraft cabin Plus bebek arabasının şasisinde kırılma meydana geldi. Servisi aradım durumu anlattım ancak kullanıcı hatası olduğunu ücretini vererek tamir ettirebileceğimi söylediler. Ben çocuğumu taşımaktan başka bir şey yapmadığımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Baby Mall İstanbul yolu mağazasından almış olduğum Quinny moodd bebek arabası 1 tane kalmıştı ve açıkta olan ürünü verebileceklerini söylediler. Aldık 1 hafta sonra değişim yapmak istediğimi söylemek için aradığımda değişim yapmayacaklarını söylediler fakat faturada teşhir ürünüdür değişim yapılamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 07.03.2020 tarihinde Kraft venice bebek arabası aldık. Mağazanın satış elemanı l** bey istersek eğer arabanın kurulumunu yapacaklarını söylediler ve biz de kurulum yaptırdık. 12.03.2020 tarihinde mağazaya gittik, arabayı hiç kullanmadığımızı ve arabanın iadesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme