Görünüm          
33 şikayet listeleniyor

Sayın Baby Mall yetkilileri o müşteri hizmetleri telefonunuz sadece tek taraflı aranılabilir mi? Arama yaptığımızda engelliyor. 2. konu benim kabusumu geri getirdiğiniz için size çok çok teşekkür ederim. Sevgili UPS kargoyla yaptığınız kargo antlaşması müşteri kaybetmeye değmez. Size bir tavsiye. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall internet sitesinden 24.02.2019 tarihinde Kanz Check In Baston Bebek Arabası Siyah Siparişi verdim 114251 sipariş numarasıyla, ürün elime 27.02.2019 tarihinde aşağıdaki resimlerde görünen şekilde, kutusu parçalanmış ve içindeki kılıfı yırtılmış deforme olmuş olarak elime geçti, firmayla irt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen ay Baby Mall'un internet sitesinden bebek arabası tulumu aldım ancak tulumda bir farklılık vardı ve kemer giriş yeri gözükmüyordu. Birkaç arayışım sonucunda nasıl olduysa müşteri hizmetlerine bağlandım ve yardımcı olamadılar. Ürüne ait firmanın numarasını verdiler ancak kimseye ulaşamadım. Sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Baby Mall İstanbul yolu üzerindeki mağazasından bebek arabası aldık. Ellerinde kalmadığını ve yurt dışından temin edileceğini ve bu ürünün 1 hafta içinde ancak gelebileceği söylendi. 2 gün sonra mağazadan arandık ve ürünün geldiği bilgisini verdiler doğal olarak şaşırdık bu kadar hızlı olmasına. Ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Ekim 2018 03:12
Baby Mall Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall'dan önce N11 üzerinden bebek arabası aldım. İstediğim rengi hem seçip hem de üstüne vurgulamama rağmen ısrarla hatalı renk gönderdiler. Sonra doğru rengi iki hafta sonra gönderdiler. Bu sefer de arızalı ürün gönderdiler. Tekrar iade ettim ve şimdi de iade için bir aydır bekliyorum. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Baby Mall internet mağazasından bir bebek arabası aldım %50 indirimli bir hafta bekledim kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım sürekli beni oyaladı sonunda ağzındaki baklayı çıkardı ürünü temin edemiyoruz dedi. Ben ürünü mü istiyorum dedim sonraki aradığımda siparişi iptal ettiler kafaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'dan 20 gün önce bebek arabası aldık. Stokta olmadığı için arayacaklarını söylediler. 20 gündür arayan soran yok. Bebek mağazası bu yani ihtiyaçlar acil. Bu kadar uzun sürmesi normal değil. Ayrıca ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kesinlikle telefonları açmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall Sunnybaby Calibra 744 travel sistem bebek arabası sipariş ettim ve geldi ürünün bazı hataları var. Oto koltuğu ve ana kucağı tentesi teli yamuk büyük arka tekerleri eski Skoda çarpık bacak araba gibi alüminyum rengi siyah boya kumaşa geçmiş ve bununla ilgili müşteri hizmetleri hep meşgul ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bebek ürünleri satan Baby Mall firmasının internet sitesinden bebek arabası aldık neyse ürün geldi ne kullanma kılavuzu ne bir şey arabayı kurduk arabayı daha ilk kullanımda katlamak istedik klipsleri açıyorduk hemen kırıldı Çünkü plastik Çok ince yapılmış ufak bir oynatmada kırılmaması gerekli müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20.09.2017'de İzmir Baby Mall'den 2500 TL'ye Mamas Papas Armadillo Flip XT2 bebek arabası aldım. İstediğim renk ellerinde yoktu gelecek hafta ürünün teslim edileceğini belirttiler parayı ödeyip mağazada ayrıldım. Taahhüt ettikleri 28 Eylül 2017'de bebek arabasının akıbetini öğrenmek için İzmir Baby ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Baby Mall'dan geçen hafta pazar günü Baby2go Travel sistem bebek arabası aldım, pazartesi kargoda olması gereken ürün kaç gün bekledim hala kargo yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden mail geldi bilgi istemem üzerine mor renk yokmuş isterseniz mavi gönderelim diye. Ürünü iptal ettirip para iadesi istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce bebek arabası aldık siyah reni gelicek diye hala beklemedeyiz ve her gün biz aramaktan bıktık. Geldi diye bize teşhiri verdiler. Kimi inandırıyorsa ben böyle şirket görmedim. Kurumsal olmayan birbirinden habersiz insanların çalıştığı müşteri memnuniyeti 0 diyebilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall Çukurambar şubesinden bebek arabası aldık, stoklarında olmadığını 2 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. 2 hafta sonra gümrükten geçmesi uzun sürüyor diyerek 1 ay sonra teslim tarihi verdiler. Bu şekilde 4 ay boyunca bizi oyalayarak ürünü teslim etmediler. Ve bu sıkıntılar yaşanırk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da "Avrupa'nın En Büyük Bebek Mağazası" diye övündükleri mağazalarına hafta içi akşam saatlerinde bebek arabası almak için gittim. İlk 15-20 dk benimle ilgilenecek bir görevli aradım. Sonunda boşa düşen birisinden yardım almaya çalıştım. Ancak elemanlar o kadar yoğun ki size yardımcı olamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme