Görünüm          
366 şikayet listeleniyor

Sayın Yetkili, 04.07.2020 tarihinde bebeğimiz için yatak odası takımı aldık. 20-25 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Son 10 gündür sevkiyat bölümünü aradığımızda, "ürünler tırda, içinde ne olduğunu bilmiyoruz" gibi saçma sapan cevaplarla karşılaşıyoruz. Bir firma ne gönderdiğini, tırın için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Baby Mall sitesinden ilk yaptığım alışverişte beyaz bebek giysisi direkt kargo poşetine koyularak gönderilmiş ve bunun üzerine mağazaya öneride bulundum, dikkate alacaklarını söylediler. İkinci kez yaptığım alışverişte özellikle not düştüm lütfen özenli paketlensin diye fakat almış olduğum 3 parça ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.20 tarihinde almış olduğum Budizzz marka bebek uyku arkadaşının çıkardığı sesten bebeğimiz rahatsız oldu, ürünü 02.08.20 tarihinde iade için Çukurambar Baby Mall müşteri hizmetleri kısmında da bulunan görevliye gittim, öncelikle kendisi faturayı istedi, gerekçesini sordu, her sorgulama ve ifad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde internet sitesinde 19.90 a düştüğünü görmüş olduğum Kraft silikon mama önlüğünün mağazalarında mevcut olup olmadığı öğrenmek için önce Baby Mall İstanbul yolu mağazasını ardından da Çukurambar mağazasını aradım ve iki mağazadan da ürünün mevcut olduğu yanıtını aldım. İstanbul yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Haziran tarihinde aldığım bebek mobilyası 38 gün olduğu teslim edilmedi aranan telefonlara çıkmıyorlar meşgule atıyorlar Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Satarken kırk takla atıyorsunuz ürünün teslimine gelince türlü bahaneler uyduruyorsunuz mağduriyetimin giderilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020'de Baby Mall Çukurambar mağazasından Chicco Next to me Magic markasının son kalan teşhir ürününü satın aldık. Eve geldiğimde ürünü çok uzun süre kullanamayacağıma karar verdim ve teşhir olduğu için içime de sinmedi ve iade etmek istiyorum. Bunun müşteri olarak en doğal hakkım olduğunu düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihinde bebek odası takımı alındı. 1 ay sonra montaja geldiler. Beşiğin ön kısmında 2 delik var imalat sırasında oluşan. Bunu belirtmemize rağmen gelip almadılar. Aradığımızda Pazartesi deyip erteliyorlar, pazartesi günü telefon açılmıyor. Bıktım sizinle uğraşmaktan, çok sorumsuz ve köt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğim için ilk defa Baby Mall'dan Bondigo marka sulu diş kaşıyıcılar aldım. İlk kullanımda sarı yeşil renklerde olan diş kayıcının içindeki sarı sıvının azaldığını fark ettim hemen kontrol ettim delindiğini ve bebeğimin ağzına aktığını fark ettim. İçindeki sıvının ne olduğunu öğrenmek için Baby Ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğumun büyük hevesle beklediği oyuncağı 2 defa sormama rağmen, teyit etmemize rağmen yanlış gönderen arkadaşlardan şikayetçiyim, bu kadar duyarsız bir bebek çocuk ürünleri satan bir mağaza olamaz, tebrik ediyorum. Hayal yıkmada çok başarılısınız. Konuşmaları da ekte gösteriyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.07.2020 'de yan, 5 gün önce 260 Tl verip aldığım ve well bebek telsizi için aldığım gün çalışan personele kurup denemesini rica ettiğim halde kurulum ve kontrol etmeden ürünü verdiler. Eve götürüp tüm gün şarj etmeme rağmen bir türlü şarj olmadı çarşamba günü de aynı yolu denedim yine şarj olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mayıs tarihinde Baby Mall firmasından 8 adet bebek giysilerini site onayı ile sipariş ettim. 3 hafta siparişim kargolanmadı bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ve mail attım. Müşteri hizmetleri sipariş onayından 3 hafta sonunda beni arayarak siparişten ürünlerin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Weewell WMA370 bebek telsizi arızalı çık. Bebeğim doğar doğmaz ev kalabalıklığından ihtiyaç duyup kullanmadık. 1 hafta sonra kullanıma başladık ki bebek telsizi misal 1 dakika ses veriyor 10 dakika susuyor, 5 dakika ses verse 3 dakika susuyor gibi. Canı isterse çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25.06.2020 tarihinde bebeğimiz için babymall.com.tr den mama ( Evolvia nutripro 3 devam sütü 400 gr ) sipariş etmiştim. Bu mama her yerde kolay bulunmadığı için ürün ertesi gün elimize ulaşınca sevinmiştim ama kutuyu bir açtım son mamanın son kullanma tarihi haziran 2020 (06/20) bu ürünü hangi anne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası almıştım. Ürünü iade edeli tam 24 gün oldum ve hala para iadesi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşıyorum tamam diyorlar yine göndermiyorlar. Zaten ürünü 17 günde teslim almıştım para iadesi de bir ay sürdü. İade kabul edildi mi onu da söylemiyorlar. Aşırı derecede sorumsuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme