Baby Mall Babymall Fatura Şikayetleri

(3 şikayet)
Şikayet Konuları

21 Temmuz'da vermiş olduğum 1200 gr Aptamil mama 2 adet fatura edilip ödemesi alındığı halde 1 paket yolladılar. Tüm telefon numaralarını aradım, mail attım bir muhatap bulamadım. Bu nasıl hizmet? Zaten koli mi…

10 Ağustos 2016 İlknurİlknur 1.328

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

BabyMall yetkilisi ALİ KARASU beni arayıp sorunu çözmek için elinden geleni yaptı ve sorun büyük ölçüde çözüldü. Geriye kalan 150 TL'lik tutarı da yapacağım alışverişten indirim şeklinde tarafıma iade edeceğini taahhüt etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım önümüzdeki süreçte; BabyMall, satış temsilcilerine gerekli eğitimi verir ve daha güvenilir tedarikçilerle çalışır ve böylece müşteriler de benzer şekilde sorunlar yaşamaz. Elbette asıl olan müşterinin bu tür sorunları hiç yaşamamasıdır. Ancak, en azından sorunun geç de olsa bir şekilde çözüldüğünü görmek bir müşteri olarak beni memnun etti. Çözüm sürecindeki katkılarından dolayı genel olarak BabyMall'a özel olarak da ALİ KARASU'ya tekrar çok teşekkür ediyorum.
19 Nisan 2014 ErkanErkan 3.104

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları