Baby Mall'den Aldığım Budizzz Uyku Arkadaşını İade Edemedim

Zafer Zafer02 Ağustos 18:31

01.08.20 tarihinde almış olduğum Budizzz marka bebek uyku arkadaşının çıkardığı sesten bebeğimiz rahatsız oldu, ürünü 02.08.20 tarihinde iade in Çukurambar Baby Mall müşteri hizmetleri kısmında da bulunan görevliye gittim, öncelikle kendisi faturayı istedi, gerekçesini sordu, her sorgulama ve ifadesinde yeni bir bölüm görevlisi arkadaşı çağırdı, sonra komple içeri odaya kapandılar, tekrar geldiler, i bayağı yokuşa sürmekle kalmayıp daha dikkatli bir görevli hanım paketin iç ambalajının olmadığını, bu bu şekilde satışa koyamayacakları için iade alamayacaklarını söyledi, ben de bunun sizle ilgisi değil üreticinin tasarım sorunu olduğu hatalı rahatsız edeci ses çıkardığını ifade ettim, anlaşamadık, bu şekilde ürünü üreticiye gönderebileceklerini, gelen cevaba göre ödeme yapıp yapmayacaklarının belli olacağını söylediler, kabul etmez isem de Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi söylediler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Baby Mall Logo Baby Mall 04 Ağustos 09:21

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler