Baby Mall Yanlış Gönderilen Bisiklet Ve Mağduriyet

Özgür Özgür25 Haziran 18:55

Eşimin Baby Mal hesabından 18 Haziran tarihinde aldığımız gkd-16-301 kodlu Fanatic 16 Jant Mavi bisiklet aldık. Tarafımıza Kidzy marka 16 Jant Kırmızı bisiklet gönderildi. Siparişi teslim alır almaz konuyla Baby Mall müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler. Sonraki 12'ye kadar dönen olmazsa tekrar aramamız istendi. Tabii ki dönen olmadı ve biz aradık UPS Türkiye numarası verdiler ama UPS'e ulaşmak mümkün değil. Ayrıca satın aldığımız ürünün ellerinde bulunmadığı, zaten bu ürünleri direkt tedarikçiden gönderdiklerini; onlara sorup bilgi vereceklerini belirttiler. Yaklaşık 1 haftadır Hem Baby Mall h de UPS Türkiye tarafından oyalanıyoruz. Bu arada sadece 1 online sitede daha gördüğümüz aynı ürünü sipariş verdiğimiz tarihte 390 TL satılırken şu an 499TL'ye satılıyor. Oğlum bu bisikleti bekliyor ve Baby Mall bizi mağdur etti. Siparişimin acilen doğru ürünle değiştirilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Baby Mall Logo Baby Mall 26 Haziran 16:26

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler