Baby Mall Yanlış Adrese Gönderilen 175 Tl'lik Ürün İçin 228 Tl Kargo Parası

Fırat Fırat24 Haziran 14:27

Baby Mall yanlış adrese gönderdikleri siparişi, doğru adrese yönlendirdikten sonra kargo şirketi tarafından ödenmesi talep edilen ve bizim de sehven ödediğimiz 228 TL'nin iadesini sağlamıyor. Çağrı Merkezi, suçu sürekli alıcıya atarak, iade koduna atıfta bulunuyor, ödemeseydiniz hallederdik diyor. Basiretli bir yönetici çıkıp basit bir inisiyatif alıp, paydaşları UPS ile bu i çözemiyor ve alıcıyı mağdur ediyor.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Fırat 03 Temmuz 13:16

Konuyu UPS ile görüşüp geri dönüş yapacağınızı söylemenize rağmen, 1 haftadır aranmadım. Üstelik aradığımda da yetkili muhataba ulaşamıyorum.

Baby Mall Logo Baby Mall 24 Haziran 15:19

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler