Cevaplar

profile-icon Dilek 25 Ağustos 22:23

Firma şikayetim üzerine gerekeni yapmıştır Teşekkürler

profile-icon Dilek 23 Ağustos 00:07

Firma sorunumu çözdü ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Umarım bir daha bu şekilde bir sorunla karşılaşmam. Çünkü Baby Mall'dan alışveriş yapmayı seviyorum

profile-icon Dilek 21 Ağustos 16:28

3 hafta önce yazmış olduğum şikayetin akabinde telefonla arandım. Müşteri hizmetleri yetkilisi iade talebi oluşturdu. Bu sefer kuryede sorun yaşadım, fakat sonunda ürünü iade ettim. 14 gün içinde para iadesi gerçekleşeceğini söylediler fakat bu süre içerisinde iade gerçekleşmedi. Dün kendilerini aradım ve konu ile ilgili birimin bana ulaşacağı söylendi. Hala ulaşan biri yetkili yok, ürünleri gönderdiğimle kaldım. Normalde bu firmadan sürekli alışveriş yaparım ama ilk defa bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunumun hala çözülememesi gerçekten çok üzücü...

Baby Mall Logo Baby Mall 29 Temmuz 09:02

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler