Toplam çözüm sayısı
..
Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Baby Mall Ürünü İade Almıyorlar

2523görüntüleme
Nilüfer
Nilüfer 03 Ekim 2020 21:44

20.09.2020 tarihinde mağazadan yüklü miktarda alışveriş yaptık. Oradaki satıcı bayan ismi L****Hanım bize mutlaka reflü yatağı almamız gerektiğini söyledi. Bizde bir reflü yatağı aldık. Ancak uzman bir doktorla görüştüğümüzde bebek doğmadan reflü yatağı almamamız gerektiğini, eğer doğduktan sonra reflü tanısı koyulursa bu yatağı almayı düşünebileceğimizi söyledi. Bu sebeple ürünü 03.09.2020 tarihinde iade etmek istedik. 

Ürünü Ankara da bulunan İstanbul yolu Baby Mall mağazasından almıştık. Mağaza pandemiyi bahane ederek 14 günlük cayma hakkımızı kullanamayacağımızı, asla iade almayacaklarını, eğer pazartesi günü merkez Baby Mall mağazasıyla görüşürsek ve onlar onay verirse ancak o şekilde iade alabileceklerini söylediler. Pazartesi günü 14 günlük cayma hakkı sürem geçmiş olacak. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum. 

Bu yasal hakkım, pandemiyi kullanarak böyle haksızlık yapmaları çok saçma. Ayrıca zaten mağazada herkes ( çalışanlar dahil) oradaki yatakları açıp insanların dokunmasını sağlıyorlar, onlar yatakların paketlerini açıp insanlara dokundurunca pandemi olmuyor da ürünü iade etmek isteyince mi pandemi ortaya çıkıyor? Sonuçta satıcı tarafından yanıldım ve beni yanıltarak sattıkları bu ürünü iade etmek istiyorum.

Baby Mall Logo
Baby Mall05 Ekim 2020 09:19

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 12:25

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 12:34

Baby Mall mağazasından Babyhope marka 3 tekerlekli bir bisiklet aldık. Ürünün tentesi bisiklete takılınca yamuluyor ve kullanması mümkün olmuyor. Tentenin sorunlu olduğunu tenteyi açınca fark ettik yamuk olduğu için açılmıyor. Bunu sonradan fark ettik. Firmaya ulaşmak istedik ürünün kutusu atıldı di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 17:56

Baby Mall mağazasından 2 adet 3 beden çamaşır siparişi verdim. Ürünler geldiğinde faturada 3 beden yazmasına rağmen 2 beden göndermişler. Müşteri temsilcisini aradım, notunuzu aldım sizi arayacaklar dedi ne arayan var ne soran. Yanlış ürün göndermelerine rağmen aramıyorlar bile! Bu nasıl bir iş ahla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 17:00

3 Nisan da Baby Mall den 2 numara 10 paket bez aldım. Bezin bedenleri umduğumdan oldukça küçük geldi. Henüz 1 paketini bile bitiremedim bebeğimin bacaklarına oturuyor ve derin izler yapıyor. İade süresi geçtiği için iade edemedim ama elimde 9 paket kaldı ne yapacağım o kadar bezi. Sitenin yardımcı o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 15:58

01.02.2021 tarihinde Haramidere şubesinde Baby Mall mağazasından sepet beşik aldık erken aldığımız için kurulumunu yapmamıştık 2 hafta önce kurulumunu yaptık fakat vidalarında gevşemeler oluşmaktadır. İnternetten ve kurulum kitapçığından bakarak kurulumunu yaptık 2 sallamada vidaları çıkıyor sıkılaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 14:22

Baby Mall mağazasından aldığım ürün arızalı çıktı. İade almıyorlar. 22.02.2021 tarihinde Baby Mall Bursa şubesinden Kayyum Oyuncağa ait modern lavabo oyuncağı aldım eve gelip çalıştırdık 15. Dakikada pilleri bitti sandım yeni pil takip tekrardan çalıştırdım bu sefer de su çekme haznesinin bozuk oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 12:53

Babyhope w431r yeşil renk akülü araba siparişim bugün geldi. Ürün defolu. Plastik aksamlarında fazlalıklar maket bıçağı ile kesilmiş. Aynanın bağlı olduğu yerlerde delikler var. Şarj cihazı priz kısmı eğilmiş. Kısacası fiyasko. İletişim numarasına ulaşılmıyor. Teşhir ürünü olsa yine kabulüm. İlk de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 18:03

19 Aralık 2020 tarihinde internetten, Baby Mall un sitesinden Kraft energy travel sistem bebek arabası aldım. Bana ürün içeriğinde bulunan ana kucağı gönderilmedi (Allah'tan tekerlekleri gönderilmiş. Onlar da gönderilmeyebilirdi). Bu arada Türkiye'nin her yerinde Kraft energy travel sitemi bebek ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 09:27

Öğrencilerimin oynaması için hazır indirimdeyken Baby Mall Haramidere şubesinden magnet dart takımı aldım. Okula götürüp astım ve daha dakikasında okların ucundaki mıknatıslar yerinden koptu. 1 dartım da plastik başı kırıldı. Öğrencilere rezil oldum sizin yüzünüzden. Dün iade için mağazaya gittim ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 14:52

Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından aldığımız 4moms Mamaroo ürün kullanılmaya başlandıktan hemen sonra istenmeyen sesler çıkarmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderileceği ve genel olarak 1 hafta içerisinde ürünün tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 2 haftalık ...