Baby Mall Ürünlerin Rengini Yanlış Gönderdi

Özlem Özlem21 Ekim 16:53

14 Ekim'de siteden sipariş oluşturdum. Ürünlerim bugün geldi ama tam bir hayal kırıklığı. Ürünlerin rengini sipariş oluşturduktan sonra müşteri temsilcisini arayıp not aldırmak gerekiyormuş aksi takdirde herhangi bir renk gönderiyorlarmış. Bende ürünleri aldıktan sonra arayıp istediğim renkleri not aldırdım herhangi bir renk gelmesin diye ama ona rağmen alakasız renk gelmiş. 

İstediğim renklerde elinizde yoksa ya arayıp belirtin kafanıza göre renk göndermek nedir.? Ayrıca bir ürünümün paketi de önceden açılmış gibi... Resmen paramızla rezil oluyoruz ben kargo iade değişim süreci ile uğraşmak zorunda değilim sizin hatanız yüzünden. Ben sorunumun ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Baby Mall Logo Baby Mall 21 Ekim 17:50

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler