Baby Mall Ürün Teslimatı Problemi!

Görkem Görkem22 Ekim 12:00

İstanbul yolu üzerindeki mağazadan bebek odası takımı aldım vaktinde teslim etmedikleri gibi dolabın kapağı çizikler içerisinde geldi değiştireceklerini söylediler üzerinden 5 ay geçti ve karşımda bir muhatap dahi bulamıyorum. Müdür yardımcısı G*****'ı aradığım zaman utanmadan küfür etti bir de. Müşteri hizmetleri çok zayıf sorun gideremiyorlar.  Bugüne kadar belki bir araba paraalışveriş yapmışımdır oradan buna rağmen sorunu çözemiyorlar, ulaşamıyorsunuz bile sevkiyat yapanlar telefonu açmıyorlar küfür ediyorlar ve daha fazlası.

Cevaplar

profile-icon Görkem 22 Ekim 12:36

Bunlar firmanız tarafından daha önce çok sık duyduğum sözler ama bırakın sorun çözmeyi arama tenezzülünde dahi bulunmuyorsunuz

Baby Mall Logo Baby Mall 22 Ekim 12:34

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler