Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Damla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Baby Mall Ürün İade İçin Geri Dönüş Yapılmadı

644görüntüleme
Damla
Damla 16 Ekim 2020 14:13
ÇözüldüÇözüldü
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü.”

Baby Mall Web sitesinden 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1i gelmesine rağmen 2si gelmedi, ayrıca fatura da yok. Gelen ürünü mağazadan değiştirmek istediğimi, diğer 2 ürünün de elime ulaşamadığını söylemek üzere müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda acil dönüş beklendiğine dair not aldıklarını söylemelerine rağmen tarafıma hala dönüş yapılmadı. Elime ulaşmayan ürünlerin para iadesi yapılmasını, gelen ürünün ise mağazadan başka bir ürün ile değişiminin yapılması için acil dönüş yapılmasını bekliyorum.

Baby Mall Logo
Baby Mall16 Ekim 2020 14:45

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

Damla
Damla16 Ekim 2020 15:44

Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler