Baby Mall  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Baby Mall Ücret İadesi Yapılmadı

534görüntüleme
Yasin
Yasin 24 Temmuz 2020 16:56

2 hafta önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden iptal ederek iade talep ettim. Ürün elime ulaşmadan yaklaşık 10 gün önce bu talebi oluşturmakla birlikte iade ürün 18.07. 2020 de tarafınıza ulaştı. Daha öncesinde de yaptığımız görüşmede ürün elimize ulaştıktan 3 günü sonra iadeyi hesabınıza havale ediyoruz dediniz. Kargo cumartesi tarafınıza ulaştı hafta sonu zaten buna bir şey diyen yok fakat en geç 22.07.2020 çarşamba günü mesai bitimine kadar hesabıma yollanması gereken tutar gelmedi. Bugün 24.07. 2020 Cuma günü mesai bitti 5 iş günü oldu param hala ortada yok. 3 iş günü dediniz hani nerede param. 5 iş günü oldu hatta bugün de yatmadı siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz. Alacaklı olmama rağmen en az 5 kere müşteri hizmetlerinizi aradım 3-5 dakika bekledim her seferinde ama telefonu kimse açmadı. Böyle mi müşterilerinizi memnun ediyorsunuz. Paramı derhal istiyorum.

Baby Mall Logo
Baby Mall24 Temmuz 2020 17:35

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler