02 Mayıs
#11918709

Baby Mall Teşhir Ürünü Gönderiyor!

Mağaza: Baby Mall
Ürün: BeSafe İzi Flex Fix'i Size oto koltuğu
Sipariş No.: 12379
Fiyat: 1.859 TL


Baby Mall internet mağazasından 27.04.2019 tarihinde siparişini verdiğim ürünü, 02.05.2019 tarihinde teslim aldım. Koli üzerinde ciddi darbeler olmamasına rağmen ürün üzerinde darbelerden kaynaklı ezikler ve çizikler mevcuttur. Kargo yetkilisi ambalajın dışından sorumlu olduklarını söyleyerek tutanak tutmamıştır.
Sorunun özensiz paketlemeden kaynaklandığını ya da tarafıma teşhir ürünü gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade için göndermek istiyorum fakat konu darbelerden ve çiziklerden dolayı iade işleminin onaylanmayacağını tahmin ediyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık bir saat boyunca aramama rağmen kimse cevap vermemiştir. Aynı ürünü, 100 TL daha düşük fiyata, farklı mağazalarda bulamama rağmen Baby Mall mağazasına güvenerek siparişi verdim fakat Baby Mall 1859 TL gibi ciddi bir ücret karşılığında tarafıma mağduriyet satmıştır.

Okan Okan 1.455 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı17 Mayıs

    Ürün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Teşekkür ederim.

  • Baby Mall Temsilcisi03 Mayıs

    Merhaba Konu hakkında ilgili birime bilgi iletilmiş olup tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları