11 Şubat
#11573266

Baby Mall Son Kullanma Tarihi Geçen Ürün!

Bilindik bir uygulama üzerinden almış olduğum Huggies mayo bezinin üretim tarihi 2016 yılı olup, son kullanma tarihi 12/02/2019 olan ürünün faturasını 08/02/2019 tarihinde kesip tarafıma kargolamışlardır. 11/02/2019 tarihinde elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin yarın olması kurum için çok utanç verici bir durum olmalı. Baby Mall olarak nasıl bir sorumsuzluktur anlamış değilim adı üzerinde bebek mağazası olarak bebek sağlığını düşünerek hareket etmeleri gerekirken böyle bir hata/kasıtlı işlem nasıl yapılmış olabilir bilemiyorum. Kargo firmasının paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen raflarda, belki de yerlerde sürünmüş, tarihi geçmeye 1 gün kalmış 3 yıllık paketi göndermek müşteriye ve en önemlisi bebeklere vermiş oldukları değeri göstermişlerdir.

Semra Semra 1.099 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Baby Mall Temsilcisi25 Şubat

    Merhaba Değişim ürününüz bugün kargolanacak olup tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Saygılarımızla

  • Semra24 Şubat

    Ürünü ayın 9 'nda satın aldım. 11'nde elime ulaştı. Arayıp değiştirmek istediğinizi söylediniz. 13'nde ürün size ulaştı. Yenisi 4 günde kargolanacak dediniz. Bugün ayın 24 ü oldu. Bu nasıl bir sorumsuzluktur acaba! Ayıplı ürün satarak yaptığınız hatayı kapatmak için fatura ile gönderin dediniz. Gönderdiğiniz e fatura ve buradaki yazılar ne olacak peki! Bunları nasıl silebileceksiniz. Umarım ürünümü bu hafta yollarsınız ya da iade alırsınız.

  • Semra20 Şubat

    Ürünü haftabasında göndereceğinizi söylemiştiniz. Pazartesi geçti, salı geçti, Çarşamba geçti hala bir ses seda yok. Sayenizde derslerimizi kaçırıyoruz. En yakın cuma günü dersimiz var ve biz hala sizi bekliyoruz. Göndermeyecekseniz ürünü iptal edip, lütfen paramızı hesabınıza geri gönderin. 22 TL ile ben zengin olmam ama siz sanırım insanlara böyle yaparak haksız kazanç sağlıyorsunuz.

  • Baby Mall Temsilcisi16 Şubat

    Merhaba Değişim ürünlerimiz 4 iş gününde kargolanmakta olup hafta başı itibariyle tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla

  • Semra15 Şubat

    Değişim olarak gönderdiğim ürünün yenisini gönderip göndermeyeceğiniz hakkında keşke bir bilgi verseydiniz. Ürün elinize ulaşalı 2 gün oldu. Yeni ürün tedarik etmek bu kadar zor mu? Ben ürünü marketlerde, mağazalarda bulamadığım için internetten sipariş verdim. Çocuğumu kursa götürüyorum sayesinizde 2 dersi kaçırmış olduk. Durumun ne olduğunu merak ettiğim için bugün müşteri hizmetlerinizi aradım, bugün gün içinde döneceklerini söylediler, dönmediler. Eğer iade alacaksınız ya da yeni göndereceksiniz lütfen tarih konusunda bilgi verin. Ona göre mağduriyetimi kendi kendime halledip başka firmadan sipariş vereyim.

  • Baby Mall Temsilcisi12 Şubat

    Merhaba Üretici firma kaynaklı yaşanan bu sorundan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Değişim ile ilgili telefonda gerekli bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler