You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Baby Mall ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bünyamin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Baby Mall Sipariş Muhatap Sorunu

1.192görüntüleme
Bünyamin
Bünyamin 12 Ocak 17:15
Çözüldü Çözüldü
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

10 Ocak 2022 tarih ve 7951D7D9K5 sayılı Baby Mall mağazası üzerinden internetten yapmış olduğum siparişimde ürünün 11 Ocak 2022 salı günü kargoya verilmesi gerekirken 12 /01/2022 tarihinde hala kargoya verilmemesi üzerine internet sitesi üzerinden kargo bilgisi talebinde bulundum. Firma en kısa sürede işlem yapılacağını söyleyerek hala kargo bilgisi hakkında net bilgi veremedi. Bunun üzerine telefonla müşteri temsilcisi ile görüşmemde ürünün kargoya verilip verilmediği hakkında bilgi istediğimde kargo bilgisini göremediklerini söylediler. Bu bilgiyi nereden alabileceğimi söylediğimde de bu bilgiye bir ulaşamayız böyle çalışmıyoruz gibi cevaplar verip kargo bilgisi hakkında bilgi Veremediler 2 gündür ürünün akıbeti hakkında bilgi almaya çalışıyorum fakat net bir bilgi almış değilim. İlk defa bu firma dan ürün siparişimde bulunuyorum pişman oldum

Baby Mall Logo
Baby Mall12 Ocak 17:30

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturabilmek yüksek öncelikli hedeflerimiz arasındadır, memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla ya da 7/24 hizmet veren 0 850 333 69 35 numaralı çağrı merkezimizden iletmenizi rica ederiz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Babymall Müşteri İlişkileri www.babymall.com.tr

Bünyamin
Bünyamin12 Ocak 23:16

Teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Dündar
Dündar20 Şubat 18:53
 

Bünyamin bey benzer sorunu bizde deneyimledik üstelik gelen ürünlerimizde yanlış gönderildi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 31görüntüleme
  • 21 Mayıs 04:26

Baby Mall Ödemeyi Aldılar Ama Ürün Vermediler

Siparişimi kargoda bulunmuyor. Kaybolmuş ne Hepsiburada ne Sürat Kargo ne de Baby Mall mağazası ne yeni ürün gönderdiler ne de para iadesi yaptılar sürekli arayıp kayıt açtık diyorlar hesabım bölümünden takip edin diyorlar bir beşik nasıl kaybolur ne kargo ne mağaza @Baby Mall ne de Hepsiburada nası...

Devamını oku
Baby Mall Ödemeyi Aldılar Ama Ürün Vermediler
Baby Mall Ödemeyi Aldılar Ama Ürün Vermediler
profile
  • 167görüntüleme
  • 20 Mayıs 01:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Bebek Arabası 4 Gündür Kargoya Verilmedi

16.05.2022 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 75798SYRUC kodlu Duux marka kabin tipi bebek arabası sipariş verdim. Siparişi verirken kargoya veri...

Devamını oku
Baby Mall Bebek Arabası 4 Gündür Kargoya Verilmedi
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 01:09

“Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve bebek arabamız bugün kargoya verildi, teşekkür ederim.”

profile
  • 40görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:20

Baby Mall Kargonun Tarihinde Kargoya Verilmemesi

Baby Mall mağazasından şikayetçiyim aldığım ürünler verdikleri tarihlerde asla gelmiyor 16 Nisan 2022 tarihinde sipariş verdiğim ürün 25.04.2022 de elime ulaştı. 23 Nisan'da verdiğim siparişim 26 da kargoyu verilme suresi elime ulaşma 29' da olması gerekirdi ve ayin 26'sından beri taşıma aşamasında ...

Devamını oku
Baby Mall Kargonun Tarihinde Kargoya Verilmemesi
Baby Mall Kargonun Tarihinde Kargoya Verilmemesi
profile
  • 582görüntüleme
  • 27 Nisan 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Ürünleri Göndermeyerek Haksız Kazanç Elde Ediyor

Hepsiburada Baby Mall mağazasından sipariş verdiğiniz Weewell wma420 dijital telsiz & babyjam oturağı ürünlerimiz 23 Nisan cumartesi en geç kargo tarihi olmasına karşın 27 Nisan 2022'de halen kargolanmamıştır. İlgili firma destek taleplerine ilgili birim adı ile iletiyoruz dışında yanıt dahi veremez...

Devamını oku
Baby Mall Ürünleri Göndermeyerek Haksız Kazanç Elde Ediyor
profile
  • 36görüntüleme
  • 12 Mart 22:52

Baby Mall Hediye Çeki Hakkında

Baby Mall internet mağazasından 22 Ocak 2022 tarihinde 222159s7hs numaralı sipariş oluşturdum. Firma sipariş verdiğim ürünleri tedarik edemediği için gönderim sağlayamadı (birçok kişi tedarik edilemeyen ürünü sattıkları için şikayet oluşturmuş) ve hesabımıza ürün değerinden daha düşük miktarda 75 TL...

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 05 Mart 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Kusurlu Ürün  Mobilya Teslimi

Ocak 2022'de Ankara Baby Mall İstanbul Yolu Şubesinden Kanz marka 3 kapılı dolap ve şifonyer, Pierre Cardin marka montessori karyola aldık. 1 ay içerisinde montajının yapılacağı söylendi. 1 hafta sonra Kanz/Pierre Cardin ekibinde çalışan montaj görevlileri mobilyaları kurdular. Ancak dolap kapakları...

Devamını oku
profile
  • 1.280görüntüleme
  • 16 Şubat 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 3 İş Günü Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Neden Verilemiyor?

Cumartesi siparişini verdiğim ürünlerim 3 iş günü olmasına rağmen halen paketleniyor görünmekte olup kargoya verilmedi. 2 biberon ve biberon ucunu kutuya koyup paketleyemeyen ekranlarda boy boy reklamlar yayınlayıp müşterisini mağdur eden başka bir firma örneği yoktur diye düşünüyorum. Onlarca mesaj...

Devamını oku
Baby Mall 3 İş Günü Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Neden Verilemiyor?
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 03 Şubat 09:56

Baby Mall 4 Günde Halen Kargolanmayan Bir Parça Ürün!

Ayın 29'unda sipariş ettiğim ufacık suluk ayın 3'ü oldu. 4. İş günü yani bugün öğlene kadar kargolanmazsa siparişimi iptal edeceğim. 3 gün neyi paketleyip gönderemiyorsunuz? Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kaçıncı yüzyıla gelmişiz kocaman ürünler maksimum 2 güne paketlenip gönderiliyor. Mağaza...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.303görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Ürün Kargoya Verilmedi.

Baby Mall internet mağazasından ilk defa Kullandım. 06.12.2021 tarihinde karft spin Signal oto koltuğu 0-36 kg Black sipariş verdim. Uygulama üzerinde...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 15:55

“Firma Sorunumu Kısa Süre İçerisinde Çözüme Kavuşturdu. Ürünüm 24 Saat İçerisinde Tarafıma Ulaştırıldı. Firmaya ve ilgili Arkadaşa Teşekkür Ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi