28 Şubat 2017
#7912459

Baby Mall Rahatlık!

2-2,5 ay önce Ankara mağazasından yaklaşık 600 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini (20 TL) iade etmek için mağazaya 27/02/2017 de gittim (evim 29 km ve ancak fırsatım oldu). Eşim 8 aylık gebe olduğundan ve kendisini yormamak için kasiyere ''fişimin olmadığını ve değişim konusunda yardımcı olup olamayacaklarını'' sordum. Alışverişinizi tamamlayın yardımcı oluruz dedi. Yaklaşık 45 dakika mağazada farklı ürün için almak için dolaşıp tekrardan kasaya gittiğimde kasiyer değişmişti ve hiçte uygun olmayan üslupla 1 ayı geçtiği için ürünü almayacağını söyledi. Mahalle marketleri bile sattığı ürünün arkasında durduğu devirde bu ne ayvazlıktır ki; etiketi duran, açılmamış, kullanılmamış bir ürün iade alınmıyor. Mağazadan bundan sonra herhangi bir çözüm istemiyorum. Çalışan portföyü yetersiz, burnu büyük ve empati yoksunu bir firma. Firmaya, dile getireceğimi söylemiştim.

Harun Harun 2.160 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Baby Mall Temsilcisi28 Şubat 2017

    Merhaba, bilgi için teşekkürler. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda gerekli araştırma yapılmış olup, mağazamız nezdinde savunma alınarak uyarı yapılmıştır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları