Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Baby Mall Oğlum İçin Aldığım Akülü Araç Kargoya Verilmedi Firmaya Ulaşılmıyor!

532görüntüleme
Serkan
Serkan 12 Haziran 2020 11:34

Hepsiburada sipariş no: 112 122 743 olan ürünüm, 8.06.2020 Tarihinde sözde 24'saat'de kargoya teslim edilecek ürünü sipariş ettiğimde 11.06.2020 tarihin'de kargoya teslim edileceği görüntülendi Hepsiburada.com sitesin'de. 

Bu firma 11.06.2020' benim mailime ürün faturasını gönderdi ürünümü kargoya teslim etmedi. Firma telefonuna ulaşılmıyor, Hepsiburada.com destek yetersiz.

Hepsiburada.com'da bu firma '' atta bebek '' kullanıcı adı ile satış yapıyor. Ancak bana gönderilen fatura Özelcan Baby Mall mağazacılık dağıtım ticaret ve sanayi A. Ş. olarak görüntüleniyor. Bu kişilere fatura üzerindeki mail adres, telefon, faks hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

Firmanın hızlı çözüm üretmesini bekliyorum oğlum aldığım ürünü sabırsızlık ile bekliyor her gün bana soruyor oğluma yalancı durumuna düştüm resmen.

Ürünün fatura ve sipariş bilgileri ekte fotoğraf olarak eklenmiştir.

Hepsiburada sipariş no: 112 122 743

Baby Mall Logo
Baby Mall12 Haziran 2020 15:54

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

Serkan
Serkan12 Haziran 2020 16:13

Bekliyorum cevabınız ve ilginiz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler