Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Baby Mall Müşteri Hizmetleri Zayıf, Ne Ulaşılabilir Ne Sorun Çözülebilir!

571görüntüleme
Yavuz
Yavuz 10 Haziran 2020 22:19
ÇözüldüÇözüldü
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ulaştı sorunu çözdü. Ayrıca alış süresince gayet ilgili davranan satış sorumlusu Emrah beye ayrıca teşekkürler.”

İstanbul şubesinden Britax Römer araç koltuğu aldım. Onlarda açılmamış paket yoktu. Teşhiri alırsam %5 - %10 indirim yapacaklarını söylediler. Sıfır ürün istediğimi belirttim. Sıfır ürünün ellerinde olmadığını, fakat eve göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra eve teşhir ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile konuştum kayıt alıp dönüş yapacaklarını belirttiler fakat arayan olmadı. Tekrar aradım biz şubeye karışamıyoruz dediler. Şubeye ulaşamıyorum. Madem bu şekilde benim ücretimin %10 u iade edilsin o zaman.

Yavuz
Yavuz20 Haziran 2020 11:47

Müşteri hizmetleri ulaştı sorunu çözdü. Ayrıca alış süresince gayet ilgili davranan satış sorumlusu Emrah beye ayrıca teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler