Toplam çözüm sayısı
..
Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Baby Mall Müşteri Hizmetleri Telefonu Cevap Vermiyor!

1170görüntüleme
Yilmaz
Yilmaz 05 Mayıs 2019 21:19

Sayın Baby Mall yetkilileri o müşteri hizmetleri telefonunuz sadece tek taraflı aranılabilir mi? Arama yaptığımızda engelliyor. 2. konu benim kabusumu geri getirdiğiniz için size çok çok teşekkür ederim. Sevgili UPS kargoyla yaptığınız kargo antlaşması müşteri kaybetmeye değmez. Size bir tavsiye. Kargonuzu değiştirin. 2600 liralık bebek arabası siparişi siparişi veriyoruz ama gönderdiğiniz takip numarası UPS ® tanımıyor. Kimseye ulaşılamıyor.

Baby Mall Logo
Baby Mall06 Mayıs 2019 08:33

Merhaba Mesai saatlerimiz hafta içi 08.30 18.00 cumartesi günü ise 08.30 13.00 saatleri arasındadır. Ayrıca telefonda engelleme söz konusu olamaz. Kargonuz hakkında gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Yilmaz
Yilmaz18 Mayıs 2019 12:05

Merhaba, Mesai saatlerimiz... Şunlardır. Mesai saatleri dışında sizlere yardımcı olamadığımızdan dolayı üzgünüz... Gibi sesli bir yanıt sistemi çoğu yerde mevcut. Hatırlatayım istedim. Muhtemelen bahsi geçen masai saatleri dışında aramış olabilirim. Müşteri telefonunu aradığımda direkt hattan düşmesinden bahsetmiştim. Sisteminizin kontrolünü sağlayın.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo ile gelen mamalar kutuları açılmış perişan bir durumda geldi. Zaten sipariş verdikten 1 hafta sonra teslim ediliyor ürün ve bu şekilde gelince insan pişman oluyor böyle olunca.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 09:52

Baby Mall dan 10.05.2021 tarihinde sipariş verdim ve 20.05.2021 tarihinde kargolandı 2 ayrı kargo yapılmış sanırım 1. Kargom geldi ama diğer ürünler ortada yok ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bugün 18 gün oldu pazartesi günü gerekli yerlere şikayet edeceğim. Sipariş numarası : 271142

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 16:57

Baby Mall firmasından 17.05.2021 tarihinde 249 TL. Lik sipariş verdim. O kadar pişman oldum ki sayfanızdan sipariş verdiğime. Ya bu nasıl bir teslimat şekli. Tam 8 gün oldu siparişim hala elime ulaşmadı. Bu hızla siz daha çok müşteri kaybedersiniz. Çalıştığınız kargo firması da UPS tıpkı sizin gibi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 23:24

Baby Mall online mağazadan 11/05/2021'de verdiğim 271335 numaralı siparişteki giyim ürünlerinin ikisi hariç tamamı kolinin içinde açıkta geldi ve özellikle omuz bölgeleri kirlenmişti. İçerisinde ambalajlı olarak bebek bezi vardı. Ya onun paketi boyadı ya kolinin içi kirliydi ya da ürünler zaten kirl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:27

Baby Mall'den 10.05.2020 de verdiğim sipariş 5 iş günü içerisinde gönderilecek dediği halde gelmedi. Araya bayram girmiş olsa bile gelmesi lazımdı. Bu nasıl saçmalık? İki tarafa da ulaşamadığım için soramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi yok yetkili tek kişi yok. Bayramdan sonra ken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 17:23

Ürün alımı yaptım. Sipariş onaylandı kargo bekliyorum yok. Aradım neyi bekliyor acaba bu mal diye. Siparişler en geç beş gün içerisinde kargolanır diye dönüş aldım. Neyse dedik alıştık ya netten yaptığımız siparişlerin en geç ertesi gün kargolanmasına. Bunlar da internetin yan sanayisi ne de olsa be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 09:32

Sipariş verirken ürünün üzerinde aynı gün kargo yazıyor kargolarda yoğunluk varsa bunu sayfanızdan kaldırın 5 gün olmuş ürünüm hala onaylandı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerinden b** hanımla görüşüyorum iadesi için talebiniz alındı size en kısa zamanda dönüş yapılacak diyor ne dönüş yapan var! N...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:10

Sipariş vereli 1 haftayı geçti hala kargoya verilmemiş bile aynı gün etiketi var diye üzerinde kızıma benek bisikleti sipariş etmiştim hala bekliyoruz 11 mayısta sipariş geçtim ayın 19 u ses seda yok mesaj atmışlar siparişiniz kargoya verilmek üzere hazırlanıyor. Kargo takip kodunuz yazmışlar giriyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:29

269333 siparişim gelmedi sanırım bugünde gelmiyor. Eğer bebek mağazacılığı yapıyorsanız kargo firmalarına sözünüz geçecek biraz duyarlı olmak zorundasınız her siparişte gecikme. 12'sinde teslimat olacak kargo bugün 19u daha ne kadar bekleyeceğim. Her platformda yazacağım bu durumu ya geç verirsiniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 01:10

Siparişim iki iş günü geçmesine karşın halen kargolanmadı. Firmayı arayıp konuyu ilettiğimde tüm müşterilere eşit davranıldığı ve bize öncelik tanınmayacağı iletildi. Ben müşteri olarak öncelikten öte parasını ödediğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum. 2 iş günü herhangi bir siparişin gönderilme...