17 Ocak
#11460906

Baby Mall Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

Baby Mall'dan 4 ay kadar oldu bebeğim daha doğmadan bebek arabası aldım Baby2go markalı üründü bu üründe açılma kapanmasında ve tentesinin kendi kendine yolda giderken kapanmasından ötürü 2. Kullanımımdan sonra geri götürdüm geri götürdüğümde mağazadaki kişiden iade ve değişim talep ettim onlar böyle bir şeyi biz yapamayız arabayı Baby to GO ya göndermemi gerekiyor dediler 1 hafta oldu arayan soran yok aradığımızda yetkili burda yok diyorlar 0850 li numaraya bakan yok kesinlikle yalan dolan işler dönüyor İzmir şubesinden ciddi anlamda şikayetçiyim acilen iade bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu kadar rahatlık olmaz. Orada hala satılıyor bu araba bakın bunda da aynı problem var diyorum. Kabul etmiyorlar.

Uğur Uğur 1.997 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Uğur17 Ocak

    Arama sağlandı siz mağazanızda bir ürün satıyorsanız öncelikle bu garantiyi kendiniz vereceksiniz ve kendi sorumluluğunuzda olacak bana ürün satılırken ürün ayıplı olursa ilk kullanımda servise gönderilir tamire verilir gibi bir şey söylenmedi telefondaki vatandaş bana en son şunu bile söyledi garanti altında firmaya göndermesemiydik? Pardonda bunun garantisi olmasa zaten sen bu ürünü satamazsın 1 2. Si ayıplı olduğu belli olan ürüne sen hala 20 iş günü süre veriyorsan burda ciddi problem var demektir cihazın en önemli aksamında olan sıkıntıyı sen görüyorsun ve bunu göre göre sen bu üründen sorumlu değilim gibi davranamazsın sonuçta o cihazın satış bedellernden orada çalışan arkadaşların maaşlaro ödeniyor acilen dediğim gibi kontrol edilip iade istiyorum

  • Baby Mall Temsilcisi17 Ocak

    Merhaba Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup gün içerisinde yetkililerimiz tarafından aranılarak sorununuz çözümü konusunda gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları