Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Baby Mall Kullanılmış Ürün Gönderdi!

688görüntüleme
Elif
Elif 26 Kasım 2018 22:59

22.09.2018 tarihinde Baby Mall'dan aldığım oyuncaklar kullanılmış gibi çizik inde geldi ve orijinal kutusu olmadan sararak göndermişler. İade etmek istedim. Kapıdan teslim alındı her şey olması gerektiği gibi oldu. Fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Oyuncağın birini çekle almıştım diğerini karttan tek çekim yaptım. Bana parayla aldığım ürünün karşılığında çek vereceklerini söylediler ki daha onu bile yapmadılar. Ben çek falan da istemiyorum. Neden para verip aldığım ürünün karşılığına çek alayım ki. Sürekli internetten alışveriş yapıyorum ben böyle saçmalık görmedim. Kurumsal bir şirket sanıp alışveriş yaptım çok yanılmışım...

Baby Mall Logo
Baby Mall27 Kasım 2018 08:34

Merhaba İade edilen ürünlerde kartınızdan 5.01 TL çekilmiş olup bu tutar tarafınıza iade edilmiştir. Çek ile alınan 23 TL lik bölüm ise yine çek olarak hesabınıza dün tanımlanmıştır. Saygılarımızla .

Elif
Elif27 Kasım 2018 09:14

Benim 17,43₺ lik aldığım oyuncak indirimli ürün olduğu için çekle alamadım. Bu miktarı kartımdan tek çekim olarak yaptım. Siz bana 17,43₺nin 5,01₺ sini kartıma yatırdınız. Yani 12,42₺ daha kartıma para olarak yatırmanız gerek, 9,90₺ çek olarak verilmesi gerek. Bu kadar basit. Ben niye para vererek aldığım ürün karşılığını çek almak zorundayım? Bunun için beni 2 aydır oyalıyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik olmaz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler