01 Aralık 2018
#11234777

Baby Mall Kartıma İade Yapmıyor!

Baby Mall İstanbul yolu üzerindeki mağazasından bebek arabası aldık. Ellerinde kalmadığını ve yurt dışından temin edileceğini ve bu ürünün 1 hafta içinde ancak gelebileceği söylendi. 2 gün sonra mağazadan arandık ve ürünün geldiği bilgisini verdiler doğal olarak şaşırdık bu kadar hızlı olmasına. Ama tabi gerçek ortaya çıktı saçma sapan bir paketleme ile ürünü teşhirden vermişler üzerinde çizikler ve yıpranmalar vardı. Mağazaya iade için gittik çek verebileceklerini söylediler. Ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Tartışmadan sonra ücret iadesi yapacağız dediler. Ürünün iade işlemleri 10 Kasım'da başlatıldı. 21 gün içinde iade olunacağı söylendi. Kartımın kitlenmemesi adına defalarca iade için aradım bugün 1 Aralık 21 gün oldu ve hala 3400 küsur TL iadem, kartıma iade olmadı... Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir an önce kartıma iade istiyorum!

Sibel Sibel 1.740 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Baby Mall Temsilcisi03 Aralık 2018

    Merhaba Şikayetiniz ile ilgili birime bilgi verilmiş olup yetkililerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları