27 Mart 2018
#10277509

Baby Mall İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Babymall.com.tr 23.02.2018 tarihinde ürün aldım ürünlerden bir tanesi yanlış beden gönderilmişti. Bende sitenin iade bölümünden gerekli girişleri (kargo bilgileri) yaparak değişim işlemi başlattım ve ürün kendilerine 07.03.2018 tarihinde teslim edildi. Ama sisteme falan giriyorum bekliyorum ki değişim talebim gerçekleşsin, arayan soran geri dönüş yapan kimse yok bende destek birimine mail attım, değişim talebim hangi aşamada diye. Bana kargo bilgilerini verirseniz size yardımcı olabilirim diye dönüş oldu. Ancak zaten ben sistemi bütün kargo bilgilerini değişimini talep ettiğim ürünün bilgilerini girdim ama müşteri hizmetleri sisteme girip bu bilgileri göremiyor. Ben buna rağmen tekrar maille bilgileri gönderdim ama yine dönüş olmadı. Ben tekrar mail attım, yine aynı sorular falan filan. Yani ben sormasam ürünümün değişimi ne aşamada diye adamların umurumda değil. Böyle amatör bir alışverişle ilk...

Musa Musa 2.730 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Baby Mall Temsilcisi03 Nisan 2018

    Merhaba, işlemleriniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları