12 Kasım 2018
#11141266

Baby Mall Haramidere Her Gittiğimde Aynı Sorun!

6 Ekim'de açılan Baby Mall Haramidere mağazasından her gittiğimde aynı sorun yaşıyorum, çalışanları bilgisiz ve ilgisiz, iletişim becerisi yok.
İlk açıldığı gün oğluma karyola aldım. 20-22 gün içinde teslim edileceği bilgisini verdiler, aradan 25 gün geçtikten sonra teslimatı sorguladığımda öğreniyorum ki sipariş formuna 6 Kasım teslim yazılmış ki bana verilen nüshada böyle bir not yok (üretici firmaya gönderdim sipariş formunu), yani bana verilen bilgi ile kendilerine sakladıkları ve firmaya gönderdikleri evrakta farklı tarihler yazmışlar,
diğer sorun ise 2. Alışverişte oğluma bisiklet beğendik üzerindeki fiyat kasaya geldiğimizde farklı çıktı 349 TL yazan etiket kasada 489 TL çıktı aynı esnada yan kasadaki müşteride de aynı etiket sorunu yaşanınca müşterilerden aldığı tepki sonrası ama tabi uzunca bir tartışma ve itirazdan sonra etiket fiyatından ürünü aldık, aynı alışverişte 8 aylık kızıma 2 adet 18-24 ay uyku tulumu aldım özelikle bedenini kızım için büyük almış olmama rağmen uyku tulumunun bedeni o kadar darmış ki i kullanamadık ama ne yazık ki bir tanesinin etiketini çıkarttığımız ve yıkadığımız için biri kalsın etiketli olanı değiştirme karar verdik ve bu akşam değişim için gittiğimde sistemlerinde sorun olduğunu değişim yapamayacaklarını söylediler, peki dedim süre 1 ay benim sürem birkaç gün geçerse esneklik sağlayacak mısınız ben nihayetinde sık gelemem, ama hayır onu yapamazlarmış 1 ayı geçerse işlem yapamayacaklar mis, dedim ki bu sistemsel bir hata sonuçta ben geldim ürünü gördünüz ve etiketli ve faturalı olması halinde fatura not düşün birkaç günlük gecikme bile olsa işlem yapabileceğiniz yönünde hayır yok onu da yapamıyor, esneklikte sağlamayamıyor, bende beklentileri her işlem olana kadar peşlerinde koşmamız, burada fiyatları da son derece pahalı alt katta ki markette ıslak mendil ve bebek bezleri en az %20 daha uygun fiyat.

Halime Halime 924 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler