ile ilgiliBaby Mall Geç Ve Eksik Ürün Teslimatı
376görüntüleme
Kübra 26 Eylül 2020 13:05
Baby Mall28 Eylül 2020 09:50
Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.
Kübra01 Ekim 2020 15:03
Müşteri hizmetlerinizi yeniden yeniden arayıp bana geri dönmeniz için not bırakıyorum her telefonda bu saçma sapan alışveriş surecini en bastan tekrar anlatıyorum ve bana hala geri dönüş yapılmıyor. Bir aksiyon alıyor musunuz merak ediyorum. Müşteriniz olarak görüp beni de bilgilendirebilirseniz sevinirim.
Baby Mall'den 03.09.2020 de yaptığım alışveriş önce teslimat adresine değil fatura adresine gelmesi daha sonra doğru adrese yaklaşık 23 gün her gün telefonda konuşmamız neticesinde ulaşması onda da eksik ürün gitmesi faturada ürün bulunması ancak sonunda başarabildiklerini sandığım gönderide bulunan irsaliye de tek bir ürün bulunması. Artık sınır krizleri geçirdiğim şu alışverişin bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Haftalardır hata üzerine hata. Böyle mi hizmet sunuluyor. Müşteri hizmetleri ile bir çözüme ulaşamadığım bu konuda yasal yollardan ilerleyeceğimi bildirmek isterim. Bir daha Baby Mall adını duymak istemiyorum.