sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Baby Mall Garantideki Ürüne Servis Ücreti Talebi

Mustafa Mustafa09 Haziran 15:01

Baby Mall'dan 14 ay önce aldığım Pierre Cardin marka mignon model sallanan bebek beşiğinin sağ tarafındaki sallanmasını sağlayan plastik parça vida yerinden kırıldı ve beşik çöküp tahtanın üzerine oturdu. Gidip durumu anlattım. Servis yönlendireceklerini ilettiler. Servis gelmeden 1 gün önce aradılar ve kırılan plastik parça garantiden değişecek olmasına rağmen taşeron firma ile çalıştıklarını belirterek değişimi yapacak servise ücret ödemem gerektiğini belirttiler. İstersem parçayı mağazadan alıp kendimde değiştirebilir imişim. Ancak plastik parçayı değiştirmem için beşiği, çekmecelerini vb... Bayağı parça sökmem gerektiği için denemek istemedim. 10 liralık plastik parça ücretsiz ama gelip değişim yapacak servis ücretli. 2 yıl garantili değil mi bu ürün dediğimde parçası garantili servis ücret alır o garanti kapsam dışı yanıtını aldım.

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler