Toplam çözüm sayısı
..
Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Baby Mall Firma Defolu Ürün Satıyor

449görüntüleme
Mehmet
Mehmet 01 Eylül 2020 15:27

4 gün önce Kraft ® Yataş ® bebek yatağı aldık. Yayları kırık çıktı arıyoruz firmasürekli size dönüş yapacağız. Biz direk aktaramıyoruz burası müşteri hizmetleri yanıtını alıyoruz. Bu 2. Ürün alışımız bu siteden satıcısına bakmadan Hepsiburada ® üzerinden aldık. Bir daha asla bu hatayı yapmam kimsede yapmasın defolu ürün satıyorlar

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2020 13:05

1 ay önce almış olduğum bebek yatağı yayları kırık geldi aradım müşteri hizmetleri kayıt alıyoruz biz döneceğiz size dedi burayada yazdım hala arayan soran yok yatağı yaktım videosunuda çekip sosyal medyaya yükledim yükledim izleyebilirsiniz bundan sonra umarım insanları kandırmazsınız ben paramı helal etmiyorum size Allah sorsun hesabını!

Baby Mall Logo
Baby Mall01 Eylül 2020 15:43

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24/05/2021 de çocuğum için bisiklet aldım ancak bisikletin durumu hakkında hiçbir bilgi yok müşteri hizmetleri de net cevap vermiyor yetkililerine ileteceklerini söylüyorlar gerçekten böyle bir firma görmedim. Ürünü göndermeyecekseniz kartıma iade edin gidip başka yerden alayım müşteri mağdur ederek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:08

Baby Mall internet sitesinden akülü araba siparişi verdim. Siparişimden sonra yaklaşık 6-7 gün içerisinde ürünü gönderdiler ancak ürün kırık geldi. Paketleme berbattı. Ürünü değişim için gönderdim ve paketleme için özenli olmalarını rica ettim. 5-6 gün sonra tekrar ürün gönderdiler ve paketi açtım y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 02:50

28 Nisan günü vermiş olduğum siparişin 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün kargoya verilmedi, ayrıca yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark edip kargoya verilmemişken siparişimi iptal etmek için müşterini hizmetlerini 2 gün üst üste aramış olmama ve geri dönüş yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 14:22

Baby Mall mağazasından aldığım ürün arızalı çıktı. İade almıyorlar. 22.02.2021 tarihinde Baby Mall Bursa şubesinden Kayyum Oyuncağa ait modern lavabo oyuncağı aldım eve gelip çalıştırdık 15. Dakikada pilleri bitti sandım yeni pil takip tekrardan çalıştırdım bu sefer de su çekme haznesinin bozuk oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 15:03

Baby Mall ınternet sitesinden verdiğim 246257 sipariş numaralı siparişim hala kargoya verilmemiştir. Ürünü incelerken en geç 6 Ocak çarşamba günü kargolanır yazmasına rağmen ürünler 8 Ocak cuma günü itibariyle henüz kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri kayıt açtık diyor ama dönüş yapan falan yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 10:33

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 15:17

Yeni yıl hediyesi kızıma teyzesinin aldığı modern lavabo bize 21.12.2020tarihinde UPS Türkiye ile geldi. Ürün arızalı çalışmıyor diye aradığımızda bir şeride sorun vardı gönderin değiştirelim dediler. Aynı gün gönderdik. 22.12.2020 de bir gün sonra ürün firmada. Sorun başladı, arayan soran yok. Arıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 13:52

18.12.2020 tarihinde Baby Mall firmasından internet üzerinden ikiz annesi olduğum için 2 adet mama sandalyesi 2 adet meyve süzgeci ve 1 adet cam rende sipariş verdim. İşlem bittikten sonra mail adresime pandemiden dolayı kargolamada gecikme olacağını 5 is günü sonra kargonun gönderileceği mesajı atı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 20:23

Aralık 20'sinde internet sitesinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak bir oyuncak aldım. Bütün hikaye o zaman başladı. İnternet aldığınız urunu sorgulayacak bir alan yok. Ürün 10 gün geçti ortalarda yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınız alindi, size dönülecek deniyor. Ne arayan ne mesaj atan var....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:53

27 Aralık pazar günü sitesinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak oyuncak siparişi verdim. Ürünün altında en geç 28 Aralık pazartesi günü kargoya verileceği yazıyordu, buna güvenerek verdim siparişi. Siparişi verdikten sonra telefonuma gelen mesajda ürünün 5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. ...

  • profile
1 Destekçi