25 Ocak 2018
#10057197

Baby Mall Ankara Chicco Bebek Arabası İle İlgili Mağduriyetim

Ellerinde olmayan bir ürünü allayıp pulladıktan sonra 2 ay önce taksitli olarak aldık. Yıl sonu stok sayım trafiği olacak diye teslimi 15 gün içerisinde yapılacaktı. Daha sonra teslimatın geciktiğini, ürünün gümrükten çekilmediğini yönünde bilgi verdiler. Artık bebek arabasını beklerken çok rahat şekilde arayıp ürünün gelmeyeceğini, firmanın tasarım değiştirdiğini (-ki nasıl oluyor, bir çok firmanın kreasyonları 1 yıl önceden belirlendiği gibi siparişleride geçilir) ve ürünü teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Sonuç olarak şu an ücretini ödediğim ürünü alamadığım gibi hem yıl sonu kampanyalarını kaçırdığım için pahalı ürün alacağım hem de taksitli ödeme olduğu için kredi kartımı kullanamayacağım... Benim harcadığım para belki firmanın saatte kazandığı paradır ama kendim için asla (en azından 15 yıl) bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.

Fırat Fırat 1.728 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fırat25 Ocak 2018

    Ürün iadesi alınarak yardımcı olunduğu anlaşılır mı bilmiyorum! Bu süreç de ne kadar hızlı olur orası da büyük bir soru işareti...

  • Baby Mall Temsilcisi25 Ocak 2018

    Merhaba, ilgili birimlere bilgi verilmiş olup yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları