Baby Mall ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Baby Mall Aldığım Ürün Eksik Geldi.

506görüntüleme
Emre
Emre 06 Kasım 2020 18:26
ÇözüldüÇözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözülmüştür.”

02.11.2020 tarihinde satın aldığım ürün 06.11.2020 tarihinde ulaştı bu zaman aralığında firmayı sürekli arayarak teslimat gecikti bir sorun mu var dedim. Sorun olmadığını ve her arayışımda yarın kargoya vereceklerini bildirdiler. Kargo elime ulaştığında eksik göndermişlerdi.

Satın aldığım ürün :Pilsan Active Römorklu Pedallı Traktör Yeşil. Eksik parça : Römork Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Ankara'da bir şubeye gitmem söylendi. Ben şubeden alacaksam zate gidip oradan alırdım 5 gün boş yere beklemezdim.

Baby Mall Logo
Baby Mall07 Kasım 2020 08:29

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

Emre
Emre09 Kasım 2020 15:10

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ayrıca 0850 333 6935 numaralı telefonu defalarca aradım ve oradaki arkadaş kaydımı aldığını ve beni arayacaklarını ilettiler. Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Emre
Emre09 Kasım 2020 15:14

Satın aldığım ürün linkini aşağıda paylaşıyorum. https://www.babymall.com.tr/urun/pilsan-active-romorklu-pedalli-traktor-yesil-pls-07316-ysl-prm bu ürün ben aldıktan sonra stoklarınızda kalmadı muhtemelen stoklarınızda yoktu ve arkadaşlar siparişi iptal etmek yerine aşağıdaki linkteki ürünü gönderdiniz. https://www.babymall.com.tr/urun/pilsan-active-pedalli-traktor-pls-07314-yesil yani 320 liralık üründen almama rağmen siz 200 liralık ürünü gönderdiniz. Tarafıma dönüş ne zaman sağlanacak çok merak ediyorum.

Emre
Emre16 Kasım 2020 09:07

İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözülmüştür.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler