Babil.com Eksik Kitabı Yollamıyorlar!

Olgaç F. |

09.06.2015 tarihinde Babil.com sitesinden Yusuf Asal'ın Patete Spor isimli kitap setini aldım. Set geldiğinde serinin 2. kitabının iki adet olduğunu, serinin 3. kitabının eksik olduğunu gördüm. Firmayla görüşmemde çift gelen kitabın iadesi halinde eksik olan kitabın gönderileceği şeklindeydi. Kitabı 18.06.2015 tarihinde kargoyla geri gönderdim.

20.06.2015 tarihinde firmaya ulaşan kitabın yerine eksik olan kitap hala gönderilmedi. Telefonla aradığımda müşteri temsilcilerinin her biri değişik bir yalan söylüyor. 5 liralık kitap için böyle bir kurnazlığı düşünen firmanın ticari ahlakını sorgularım. Kitap sitede satışta ve tedarik süresi 2 gün gözükmekte. Ekran görüntüleri mevcut.

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Olgaç F.
    29 Temmuz
    16:31

    09.06.2015 tarihinde Babil.com sitesinden Yusuf Asal'ın Patate Spor isimli kitap setini aldım. Set geldiğinde serinin 2. kitabının iki adet olduğunu, serinin 3. kitabının eksik olduğunu gördüm. Firmayla görüşmemde çift gelen kitabın iadesi halinde eksik olan kitabın gönderileceği şeklindeydi. Kitabı 18.06.2015 tarihinde kargoyla geri gönderdim. 20.06.2015 tarihinde firmaya ulaşan kitabın yerine eksik olan kitap hala gönderilmedi. 0850li hattına ulaşılamıyor. Umarım bunu dikkate alır, daha önceki gibi sorumsuzluk gösterip mesajın üstüne yatmazsınız. Mail göndermiş olduğunuz yalanı da gerçek değildir.

  • Olgaç F.
    07 Temmuz
    20:05

    Mail adresime yollamış olduğunuz ileti 17.06.2015 tarihinde yazılmıştır. Son durumla ilgili yakın zamanlı bir mail almadım. Yalan söylemeyin.

  • 07 Temmuz
    14:55

    Sayın Müşterimiz,

    Mail adresinize gerekli bilgilendirmede bulunulmuştur.

    İyi günler dileriz.