29 Nisan 2013

Babetto.com.tr 21 Gündür Ürün Bekliyorum!

6 nisanda babetto. com. tr'den sipariş verdim ve tam 21 gün olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı sitesinde kargonun yolladığı yazılıyor ama kargo şirketini aradığımda kargonun göndericiye iade edildiği yazılıyor lütfen yardımınızı bekliyorum.

Eren 389 Okunma

Cevaplar

  • Babetto.com.tr Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba Sayın Yetkili, Müşterimize tahahüt ettiğimiz şekilde 10 iş gününde kargosunu Aras kargo şirketine teslim ettik. Akabinde takip numarasını SMS olarak bildirdik. Aras kargo 19/04 te teslim ettiğimiz kargoyu, ertesi gün ( İstanbul içi ) saat 11:00 de adresine teslim etmek amaçlı uğramıştır. Müşterimiz kargoyu almadığı durumunu bize durumu bildirdikten sonra kargo şirketiyle görüşülerek kargonun kendisine yönlendirmesi yapılmıştır. Kendisi de 2 gün içerisinde ürünün kendisinde olmasını talep etmiştir. Tüm yazışma, konuşmalarımız ve mesajlarımız kayıt altındadır. Şirketimizin müşteri temsilcileri ile yapılan konuşmalari facebook yazışmalarımız vs.. kayıtlıdır. Burada Babetto firması sanki 21 gündür müşterimize ürün teslimatı yapmamıştır diye lanse edilerek şirket itibarımız karalanmaktadır. Babetto olarak zamanında kargo teslimatı yapmıyormuşuz gibi kamuya açık bir platformda bilerek ve istenerek kötü niyetli olarak yanlış algı yaratılmak istenmektedir. Şikayetin sonunda lütfen yardım bekliyorum ibaresi ile sanki şirketimiz konuya ilgisiz kalmış gibi kasıtlı bir hava yaratılmaktadır. Bu asılsız karalamaya yönelik şikayetin peşinde artık şirket avukatlarımız olacaktır. Babetto'ya yapılmış bu asılsız şikeyet karşısında firma olarak şirket itibarımızı korumak için her türlü aksiyonu alacağız. Bilinçli yapılmış saldırı karşısında haklarımızı kullanacağız. Bilgilerinize arz ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön