14 Aralık 2017
Yorum Yap
#9899984

B&G Store Markasının Sezon Başı Mağduriyeti!

Samsun B&G mağazasından bu sezon oğluma 450 liralık Nebbati marka mont aldım. Oğlum 1,5 yaşında ve haliyle sokakta oynayabilen ya da giysilerini deforme edebilecek durumda değil! Aldığım tarihte Samsun'da hava çok sıcak olduğu için montu giydiremedim hatta o dönem şişme yelekle dışarı çıkardım! Sadece 1 kez babaannesine giderken montu giydi toplamda yarım saat bile kalmadı üstünde! Sorun şu! Montun iç kısmındaki kürkünde büyük bir sökük fark ettim ve hemen Piazza AVM'de bulunan şubesine montu getirip şikayetimi anlatıp incelemeye gönderdim bana 15 iş günü sonrası montunuz tadilat yapıldı gelip alabilirsiniz denildi! Ben de hava soğuduğu için başka mont aldım oğluma ek bir masraf yaptım bu arada! Şubede sağ olsun P*** hanım çok ilgilendi! Ama alalı 1 ay olmayan ve giyilemeyen ürünü kabul etmedim! Para iadesi değil ama ürün değişimi istiyorum! İlgilenilmezse tüm Tüketici Hakları'na başvuracağım!

Kübra 3.984 Okunma

Cevaplar

  • Kübra18 Aralık 2017

    Cevap verme süreniz de 15 iş günü mü acaba?

  • Kübra15 Aralık 2017

    Bana ısrarla montu gelip tadilatlı hali ile mağazadan almam gerektiği söyleniyor fakat bunu yapmayacağım! Ben 100 liralık mont almadım! Asgari ücret ne kadar ki bu ülkede ben 450 liralık mont alıyorum! Bir de aldığım gibi mağdur olup tekrar ek bir mont masrafına giriyorum! Böyle saçmalık olmaz! Benim çocuğum kreşe giden ya da dışarı çıkıp sokakta oynayan yaşta değil 1 kez giymede montu o şekilde deforme edemez! Belki de montu aldığımda o kusur vardı ve ben fark etmedim! Sizden ilk alışverişim değil ama bu son olacak! Kimse kolay para kazanmıyor ve kazandığı parayı harcarken de havaya vermiyor! Beni sezonda 15 iş günü bekletip mağdur edip üstüne yardımcı olmak yerine pişman ettiğiniz için bu konu çözülmediği sürece firmanızda ulaşabildiğim herkese ulaşacağım! Eğer olmazsa sosyal medyada sırf bu konu için hesaplar açıp insanlara yaşadığım mağduriyeti aktaracağım! Ben müşteriyim!

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler