B&G Store Değişim Mümkün Değil!

Bilgin Ö. |

Torunuma aldığım iki elbisenin küçük olması nedeniyle ürünleri aldığım Optimum mağazasına değişim için gittiğimde elbiselerin bir büyük bedenini almak istedim-mümkün olamayacağını, değişimin ancak bir ay içinde olabileceğini ilettiler. Ben, geri vermiyorum, sizden para istemiyorum sadece bir beden büyüğünü almak istiyorum dememe karşın ne yazık ki yapamayız yanıtıyla karşılaştım. Ben anlamıyorum! Bu nasıl bir kurumsal zihniyettir. Satarken her şey tamam, yaparız, ederiz, değiştiririz söylemiyle pazarlıyorlar sonra olmayınca süreyi geçtiniz, alamayız. Çünkü torunum Türkiye'de yaşamıyordu.Türkiye'de at izi it izine karışmışken bu ne katı bir anlayıştır!

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim