B&g Sportive'den Yanlış Ürün Gönderildi

14 gündür kargoya verilmedi iki ayakkabımda salı günü diyorlar cuma günü diyorlar işlem başlatmaya karar verdim bu kadar terbiyesizlik olmaz. Ne cevap veren var doğru düzgün ne ilgilenen. Bin pişman oldum yaptığım alışverişe para da iade etmiyorlar cevapta vermiyorlar.
B&G Sportive hesabından vermiş olduğumuz siparişimiz 1 ay oldu henüz elimize ulaşmadı. Muhatap bulamıyorsunuz her yazdığınıza yoğunluktan dolayı ürünler sırayla çıkmaktadır en kısa sürede ürününüz kargoya verilecektir şeklinde dönüş yapılıyor.
Bg Sportive Shopier'den 1 çift ayakkabı aldım 3-6 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtirdi ancak 6. İş gününde kendilerine yazdığımda stok hatası olduğunu farklı bir ayakkabı seçmemi istediler farklı bir ayakkabı seçtim ancak kargolamadılar 9. İş günü oldu 2. Seçtiğim ayakkabının da istediğim ...
Bg den dar kalıp bir numara büyük alın dendiği için 38 aldım ancak ayakkabı büyük geldi ayakkabıyı cumartesi değişim için kargoya verdim pazartesi ürün teslim edilmiş hala dönüş yapan yok 4 gündür bekliyorum WhatsApp dönüş yapılacak deniyor sürekli sadece
4 Mart tarifinde ayakları sipariş ettim kargoya verilecek bekleyin diye oyalandım. Sonrasında tekrar yazdığımda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ama hala sayfalarında aynı ürünü satıyorlar ücret iadesi istediğimde ise asla muhatap bulamıyorsunuz.
Yanlış ürün gönderdiler ve kargo parasını ben ödedim. Özellikle WhatsApp'tan iletişim kurdum ve ürünün görselini atmama rağmen başka ürün gönderildi. Gerçekten kötü bir mağaza. Hayal kırıklığı dışında başka bir şey değil. Ne mesajlara cevap verme var ne bir özür kargoyu geç gönderme var. Daha önce de bir sürü mağazadan ürün siparişi verdim hiçbiri beni bu kadar uğraştırmadı.