B&G Sportive İletişim Kuramıyoruz Geri Dönüşüm Sağlanmıyor

Bg Sportive denen Instagram sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş verdim. Shopier üzerinden ancak ayakkabılardan biri ortada yok diğeri geldi dönüş yok cevap yok iade yok başka mağdur olanlar var mı ve sonuca ulaştılar mı böyle binlerce kişi mağdur edilebilir.
"Bgsportive ve Bgsportive1 Instagram adreslerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdiğimden 5 gün sonra kargo elime ulaştı, fakat verdiğim siparişle gelen sipariş farklıydı. Ürünün orijinalliğinden şüpheliyim ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. 'Yanlış ürün gönderildi', diye söylüyorum...
Instagram B&G Sportive hesabından aldığım ayakkabı söylenen günde tarafıma iletilmedi ve ne mesajlarıma geri dönüyorlar ne de WhatsApp'tan geri dönüş sağlıyorlar ürünün iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum resmen insanları yanıltıyorlar ve ayakkabıyı sattıktan sonra asla geri dönüş sağlamı...
Instagram @bgsportive Shopier sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım fakat gelen ürün tam bir fiyasko yazıyorum cevap alamıyorum asla cevap vermiyorlar siparişimi iade etmek istiyorum ama iade de edemiyorum üye olmadığım için lütfen yardımcı olur musunuz
Bg Sportive Shopier üzerinden bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı yanlış no yolladılar geri yolladım ve yaklaşık 2 aydır ses yok. Deprem oldu diye başta önemsemedim ama artık mesajlara dönüş yapmıyorlar. Başka numaradan mesaj yazınca dönüyorlar. Hukuki yollara başvuracağım.
Kredi kartıyla online bir şekilde parasını ödeyip siparişi geçmiştim. Fakat hiçbir mesaj gelmedi. Bende yazdığımda stokta kalmadığı söylenip değişim yapmam söylendi. Değişim için mesaj attığımda da ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılıyor. Yani parama el koyulmuş gibi gözüküyor şu anlık. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum.