Elif Ö. Teşekkür Mesajı

Söz konusu şikayetimizde bizimle yakından ilgilenip problemi kaynağında çözmemi sağlayan, ofisimize kadar ziyaret edip ürün telafisini gerçekleştiren bölgeler yöneticisi Sayın Ali Alkan Eyikol'a teşekkürü bir borç biliriz.

Aytaç EtAytaç Su-Süt Peynir Bozuk Çıktı!

Elif Ö. |

Ankara Soykan Market'ten aldığımız peynirin kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması sonucu ulaştığımız firma yetkilileri, ilgiyi bırakın terslediler. Böyle bir satış sonrası hizmet hiç etik değil. 01.09.2015'te alınan ürünün şikayet bilgisi 02.09.2015'te verilmiş olmasına rağmen 11.09.2015'te dönüş yapan firma yetkilisi geçiştirmek adına olumlu konuşup daha sonra ürün için arkadaşlar size ulaşacaktır demekle yetindi. Konuşma üslubundan hiç bahsetmiyorum bile. Böylesine güvenerek aldığımız ürünlerin hatasının giderilmemesi markaya yakışmayan son derece markayı alt seviyelere çeken davranışlardır. Söz konusu markayla alakalı her türlü haklarımızı arayacağımızı bildiririz.

Etiketler :

Bozuk Ürün Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Ö.
    13 Ekim
    17:33

    Söz konusu şikayetimizde bizimle yakından ilgilenip problemi kaynağında çözmemi sağlayan, ofisimize kadar ziyaret edip ürün telafisini gerçekleştiren bölgeler yöneticisi Sayın Ali Alkan Eyikol'a teşekkürü bir borç biliriz.