Toplam çözüm sayısı
..
Aysira Gelinlik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Samsun Aysira Gelinlik Tadilat Sorunu

3813görüntüleme
Arzu
Arzu 10 Temmuz 12:36

Samsun Aysira mağazasından 1 yıl önce gelinlik aldım fakat düğünüm Corona'dan dolayı 2021 25 temmuza alındı. Temmuz 8 inde gelinliğin kuyruğu ve boyu uzun olduğu için kestirebilir miyim diye aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ve ben 10 temmuzda Ordu dan Samsun'a Aysira'ya geldim. F**** hanım bunun mümkün olmadığını terzilerine bunun için izin veremeyeceğini söyledi. Henüz 14 gün var düğünüme fakat 2 ay önce gelmem gerektiğini gerekirse başka terziye yönlendireceğini ancak mesuliyet almayacağını sert bir tavırla dile getirdi. Zaten gelinliği ilk almaya gittiğimde de bu sert tavrını doğru bulmamıştım fakat diğer çalışanların ve terzisinin güler yüzlülüğü sayesinde mutlu ayrılmıştım.

F****hanım beni gelinlikle çözümsüz bir şekilde olmaz diyerek odadan ayrıldı ve ben terzi ve çalışanlardan n**** hanımla çözüm üretmeye çalıştık en sonunda Punto yapıp bir miktar düzeltebildik. Ben Aysira kurumsal bir mağaza diye geldim sadece gelinliği satmak değil gelinlerin görüşlerini de umursamalılar. Ben Aysira'ya en az 5 kişi gönderdim. Gelinliği bana bir yıl önce sattı diye benimle ilgilenmemesini zaman ve para kazancı olarak görmesi çok yanlış tam tersi benim memnun kalmamam ona en az 5 müşteriye mal olacaktır. Bunların göz önünde bulundurulup gelinleri olabilecek en mutlu şekilde ayrılmasının doğru olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Aysira Gelinlik Logo
Aysira Gelinlik16 Temmuz 09:35

Sayın Arzu U. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş, gerekli araştırmalar yapılmıştır. Ürün 1 sene önce tarafınıza teslim edilirken talep ettiğiniz tüm tadilatlar yapılarak eksiksiz olarak teslimatı yapılmıştır. Buna rağmen yeniden tadilat yapılması için mağazamıza gittiğinizde etek kuyruğunda küçük işlemler yaparak mağazamız size yardımcı olmaya çalışmıştır. Siz mağazamıza gittiğinizde çok kısıtlı bir zamanınız olduğunuz bilgisini aldık. Arada bayram tatili olduğu için hem merkezimiz hem de kargo şirketlerinin çalışmayacak olması sebebi ile ürünün yetişme ihtimali bulunmuyor. Bu sebeple ürününüz 2. Bir tadilata alınamamıştır. Bilgilerinize sunarız.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar 1 Eylül 2021 tarihinde Aysira Gelinlik Tunalı şubesinden gelinlik satın aldık. Satın alıp ücret ödedikten sonra gelinliği 1 hafta sonra gelip alacağımı belirttim. 1 hafta sonra gidip aldığımızda bize yırtık gelinlik koruyucu kırık askı ve sigara kokmuş bir gelinlik teslim ettiklerini eve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 15:16

Merhaba, 22/04/2021 tarihinde Aysira tekstil firmasının Pendik şubesinden 10AKPL06066V01- krem renkli fiyatı 3,350.00 TL olan gelinliği kiralamış olup söz konusu gelinlik için de 1.000.00 TL kapora ödemesi yapılmıştır. 10.07.2021 tarihinde olan nikahımda ve aynı gün yaptığımız dış çekimde giyinmiş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:57

Mayıs 2021 tarihinde eylülde olacak düğünüm için gelinlik bakmaya gittim. Gitmeden önce kafamda bir fikir ve model olsun diye gelinliklerini takip ettim ve mağazaya yapılan yorumları okudum. Okuduğum yorumlarda ne varsa dikkate almadan ilk oraya gittim. Gitmemle birlikte umduğunu bulamadım. Bir geli...

  • profile
1 Destekçi